직접 주문한 자재 설치할 때 놓쳤던 부분
직장 다니면서 틈틈이 진행하느라 욕실 액세서리나 스위치 같은 건 제가 직접 인터넷으로 주문해서 업체에 전달해 드렸거든요. 설치하시는 분들께 부탁드린 거라 당연히 잘 되겠지 하고 믿고 있었어요.
근데 나중에 확인해 보니까 6만원 정도 하는 욕실 액세서리가 파손된 상태로 설치되어 있더라고요. 설치해 주신 업체에서는 원래부터 그랬다고 말씀하시고, 물건 보낸 곳은 검수 영상을 다 찍어두셨다고 해서 중간에서 참 난감했어요. 결국 보상도 제대로 못 받고 그냥 날리게 됐네요.
스위치 프레임도 십자드라이버 같은 걸로 건드렸는지 이빨이 나간 것처럼 깨져 있었는데, 이것도 작업하시느라 바빠서 미처 말씀 못 드렸다고 하시더라고요. 배송 중에 깨진 거라면 통째로 부러졌을 텐데 아무래도 작업 중에 생긴 것 같아서 이건 따로 배상 요청하려고 해요.
앞으로 저처럼 자재 직접 사서 보내드리는 분들은 아무리 바빠도 택배 뜯었을 때 이상 없는지 바로 체크하고, 설치 직후에도 눈에 띄는 파손은 꼭 바로 확인해 두는 게 좋을 것 같아요.
댓글 4
저도 이번에 수전이랑 도어락 직접 주문했는데, 설치 끝나고 바로 확인 안 하면 나중에 책임 소재 따지기 진짜 힘들더라고요.
맞아요. 저도 설치 직후에 바로 못 본 게 너무 아쉬워요. 무조건 눈에 띌 때 바로 확인해야 해요.
스위치 프레임 깨진 건 진짜 속상하시겠어요. 배상 요청 꼭 잘 마무리되셨으면 좋겠네요.
저도 자재 검수 영상 찍어두는 업체랑 거래하는데, 확실히 그렇게 해두면 나중에 분쟁 생길 때 마음은 편하더라고요.
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