구축 턴키 공사 중 아랫집 민원 대응과 현관 가벽 디자인 변경에 대한 판단 질문

구축 아파트 턴키 공사를 진행하며 겪고 있는 상황들에 대해 조언을 구합니다. 우선 가장 힘든 점은 아랫집과의 갈등입니다. 공사 첫날부터 집이 망가지면 고쳐달라고 하시더니, 이후로는 거의 매일 방문하셔서 민원을 제기하십니다.

구체적으로는 오래된 집이라 원래 금이 가 있던 타일이나, 원래 떨어지기 직전이었던 등이 공사 때문에 파손되었다며 수리를 요구하고 계십니다. 비내력벽 철거에 대해서도 집이 무너질 수 있다는 주장을 하셔서 업체 대표님이 계속 설명하고 계신 상황입니다. 심지어 화장실 리모델링까지 요구하시는데, 이런 경우 어디까지 대응해 드려야 하는지 판단이 서지 않습니다.

그리고 현관 디자인에 대해 고민이 있습니다. 원래는 완전히 막힌 벽 형태를 원했으나, 업체에서 좁고 긴 유리 가벽과 벤치를 제안받아 그대로 진행했습니다. 전형적인 모습은 아니지만 차분한 느낌이라 만족하고는 있는데, 혹시 나중에 후회할 만한 선택일지 궁금합니다.

마지막으로 가구 배송 일정이 계속 밀리고 있어 입주 후에도 한동안 불편함을 겪고 있습니다. 턴키로 진행하면서 소통은 카톡 보고로 잘 이루어지고 있어 다행이지만, 외부 민원과 가구 일정 같은 변수들은 어떻게 대처하는 것이 현명할까요.