인테리어 경험도 없고 반셀프도 처음이라 의욕적으로 시작했는데, 진행하면서 예상치 못한 부분들이 많아 고민입니다.
가장 당황스러운 점은 공정별로 견적이 계속 올라간다는 것입니다. 처음에는 대략적인 금액을 잡았는데, 제가 디테일한 부분을 잘 모르다 보니 실측 단계에서 해야 할 작업들이 계속 늘어났습니다. 정해진 정가가 없다 보니 현장에서 요구하는 금액을 그대로 드릴 수밖에 없는 상황이고, 실측이 끝난 시점에서는 업체를 바꾸기도 어려워 그대로 진행하고 있습니다.
그리고 소통 문제로 마음 고생을 하고 있습니다. 후기가 좋아서 선택한 업체였는데, 제가 잘 모르는 부분을 질문하면 친절하게 설명해주기보다 오히려 모른다며 윽박지르는 상황이 발생했습니다. 소통이 잘 된다는 후기만 믿고 진행했는데, 기대와 달리 상처를 많이 받았습니다.
공정마다 모든 업체가 이렇지는 않겠지만, 제가 너무 기대를 높게 잡고 시작한 것인지 아니면 이런 상황에서 어떻게 대처해야 하는지 궁금합니다. 만족스러운 후기 외에 불만족 후기나 주의할 점을 더 꼼꼼히 읽어봤어야 했나 싶어 후회가 됩니다. 이런 변수들이 일반적인 상황인지, 제가 어떤 기준으로 판단하고 마음가짐을 가져야 할지 조언 부탁드립니다.
댓글8
먼***탈
실측 후에 금액 올라가는 건 반셀프에서 정말 흔한 일이에요. 초보일수록 놓치는 디테일이 많아서 그렇더라고요.
9월 27일
초***기
역시 다들 겪으시는 일이군요. 그래도 금액 차이가 너무 커지니 당황스럽네요.
9월 27일
벽***음
소통 문제로 상처받으신 게 너무 안타깝네요. 실력과 친절함이 항상 비례하는 건 아니더라고요.
9월 27일
수***라
후기 필터링이 정말 중요합니다. 만족 후기보다는 불만족 후기에서 나오는 공통적인 문제점들을 체크해보시는 걸 추천해요.
9월 27일
몰***해
현장에서 갑자기 금액을 올릴 때, 구체적으로 어떤 부분이 추가되었는지 명세서를 요청해서 확인해보셨나요?
9월 27일
꼼***장
맞아요. 명확한 근거 없이 그냥 달라는 대로 주면 나중에 정산할 때 더 힘들어질 수 있습니다.
9월 27일
타***요
반셀프는 변수가 워낙 많아서 처음부터 기대를 조금 낮추고 시작하는 게 정신 건강에 이롭더라고요.
9월 27일
전***중
윽박지르는 업체는 정말 힘들죠. 남은 공정이라도 소통 원활한 분들 만나시길 바랍니다.
9월 27일