직장 다니며 진행한 반셀프 공사, 업체 선정 시 소통 능력을 우선순위에 둬야 할까요

직장 생활과 병행하며 반셀프로 인테리어를 진행하고 이번에 입주청소까지 마쳤습니다. 매일 현장에 상주할 수 없는 상황이라 공정마다 업체와 얼마나 빠르게 소통이 되는지가 가장 큰 변수였던 것 같습니다.

실제로 경험해보니 질문에 친절하게 답해주시고 공정 사진을 실시간으로 공유해주시는 분들과 일할 때는 마음이 편했습니다. 문제가 생겨도 함께 해결하려는 태도를 보이시는 분들이 큰 힘이 되더라고요. 반면 연락이 잘 안 되거나 책임 소재를 미루는 분들과는 아주 작은 일로도 몇 배는 더 힘들게 씨름해야 했습니다.

결과적으로 가장 만족스러웠던 업체들은 단순히 실력이 좋은 곳보다 소통이 원활했던 곳들이었습니다. 물론 모든 과정이 완벽할 수는 없었지만, 소통이 잘 되어야 리스크를 줄일 수 있다는 점을 뼈저리게 느꼈습니다.

이제 가전과 가구만 들어오면 되는데, 혹시 저처럼 현장 상주가 어려운 분들이 업체를 고를 때 견적 외에 소통 능력을 확인하는 본인만의 기준이 있으신지 궁금합니다. 어떤 부분을 체크해야 나중에 고생을 덜 할 수 있을까요