반셀프 인테리어 중 겪은 공정별 누수와 시공 실수들에 대한 처리 기준 질문

멘***중

24평 작은 집인데 반셀프로 처음 도전하면서 정말 예상치 못한 일들을 많이 겪고 있습니다. 하나하나 정리하다 보니 제가 제대로 판단하고 처리하고 있는 건지 혼란스러워 질문 올립니다.

우선 화장실 윗배관에서 누수가 세 번이나 발생해서 윗집에 연락해 처리했습니다. 그런데 공정 중에 업체 간의 갈등도 있었고, 한 업체가 잘못 시공해 놓은 부분을 다른 업체가 불러서 처리하는 상황도 있었습니다.

더 당황스러웠던 건 예약했던 업체 한 곳이 시공 일주일 전부터 연락이 완전히 두절되어 번호까지 없어진 일이 있었습니다. 또 다른 공정에서는 시공 당일에 자재 배송이 잘못 오는 바람에 작업자가 그냥 가시는 바람에, 나중에 자재를 다시 받아 다른 공정 때 처리하게 되었습니다.

치수 재단 실수로 시공 중에 철거하고 다시 재시공한 사례도 있고, 제가 분명히 하지 말라고 요청드린 부분을 그대로 진행해서 다시 고쳐달라고 요청한 적도 있습니다. 어떤 공정은 요청한 부분이 누락되어 보완을 요구했는데 결과가 만족스럽지 않아 결국 제 비용을 들여 따로 처리했습니다.

마지막으로 우수관 쪽에서도 업체 잘못으로 누수가 세 번이나 발생했습니다. 이렇게 짧은 기간에 누수와 시공 실수가 반복되는데, 제가 어디까지 요구하고 어떻게 판단해야 할지 막막합니다.

누수, 원인부터 무료로 물어볼까요?

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하나종합건설

후기 7개 · 전국

원인을 안 잡고 도배·타일부터 하면 재시공이 돼요. 답만 먼저 들어보는 거예요.

무료 · 마음에 안 들면 안 보내도 돼요

댓글 7

공***옥1시간 전

누수가 세 번이나 반복되었다면 단순 실수라기보다 근본적인 원인이 있는 것 같은데, 우수관 쪽은 정확히 어디서 샜는지 확인하셨나요?

멘***중28분 전

우수관 쪽은 업체 잘못으로 확인되어 세 번이나 누수가 발생했던 상황입니다.

자***수1시간 전

배송 잘못으로 작업자 그냥 가신 건 정말 너무하시네요. 보통은 현장에서 조율하거나 대안을 찾는데 그냥 가셨다니 당황스러우셨겠어요.

반***출50분 전

연락 두절된 업체는 정말 최악이네요. 계약금이나 예약금은 돌려받으셨는지 궁금합니다.

꼼***수40분 전

하지 말라고 한 부분을 진행한 건 명백한 시공 과실인데, 고쳐달라고 하신 뒤에 마감 상태는 확인하셨나요?

누***람28분 전

윗집 배관 누수랑 우수관 누수는 책임 소재가 완전히 다른데, 각각의 처리 결과에 대해 확답을 받으신 건지 확인이 필요해 보입니다.

내***감18분 전

만족스럽지 않아 직접 비용 들여 처리하신 부분은 어떤 공정이었나요? 그 정도면 업체 측에 보상을 요구하셨어야 할 것 같습니다.

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