층고 높은 탑층 거실 실링팬 소음 발생 시 AS 진입 방법 질문
반셀프로 인테리어 진행하면서 거실 층고를 4미터 가까이 높게 잡았고, 작년 11월에 실링팬 설치를 마쳤습니다.
그런데 최근 들어서 작년에는 안 들리던 소음이 조금씩 들리기 시작하네요. 기기 문제인지 설치 문제인지 확인하고 싶은데, 설치했던 곳에 연락을 시도해도 전화를 받지 않는 상황이라 답답합니다.
문제는 층고가 너무 높아서 제가 직접 떼어내거나 점검할 수 있는 방법이 전혀 없다는 점입니다. AS를 부르게 되면 업체에서 고소작업대 같은 장비를 직접 가져오는지 궁금합니다.
지금 제가 생각하고 있는 방법은 인테리어 당시 함께 작업하셨던 도배 사장님께 연락드려 장비를 빌릴 수 있을지 여쭤보고, 그걸 이용해서 전기 사장님을 따로 불러 점검을 받는 것까지 고민하고 있습니다.
보통 셀프로 인테리어 하신 분들은 이렇게 층고가 높은 곳에 설치한 실링팬에 고장이 나거나 소음이 생기면 어떤 식으로 대처하시나요?
전기, 답부터 들어볼까요?
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한성LED
후기 15개 · 서울 수도권
지금 업체 정하는 거 아니에요. 답만 먼저 들어보는 거예요.
무료 · 마음에 안 들면 안 보내도 돼요
댓글 11
층고 4미터면 일반 사다리로는 절대 안 닿겠네요. 업체에서 장비를 가져오는지 확인하는 게 우선일 것 같습니다.
맞아요. 그래서 연락이 닿는 게 급선무인데 전화를 안 받으시니 막막하네요.
이 사례에서는 먼저 소음의 종류가 기계적 마찰음인지 아니면 진동으로 인한 떨림인지 구분하는 것이 필요합니다. 이후 AS 접수 시 현장 층고를 정확히 고지하여 업체가 고소작업대나 전용 장비를 지참하고 방문하는지 확답을 받으셔야 합니다. 공정별 견적 비교가 필요하시면 반셀끝에서 무료로 받아보실 수 있어요.
도배 사장님께 장비를 빌리는 건 현실적으로 어려울 것 같아요. 장비 렌탈 비용이나 운반 문제가 있을 텐데요.
소음이 언제부터 심해졌나요? 날씨 변화 때문인지 아니면 특정 풍량에서만 나는지 확인해 보세요.
작년 설치 직후에는 괜찮았는데 최근 들어 조금씩 들리기 시작했습니다.
연락 안 되는 업체 정말 스트레스죠. 내용증명이라도 보내야 하는 거 아닌지 걱정되네요.
저도 비슷한 경험이 있는데, 결국 장비 갖춘 다른 업체 불러서 점검받고 비용 지불했습니다.
층고 높은 집은 정말 예쁘지만 유지보수 때마다 이런 고민이 생기는 것 같아요.
전기 사장님 부르실 때 층고 4미터라고 미리 말씀하셔야 헛걸음 안 하십니다.
장비 빌리는 것보다 전문 렌탈 업체 통해서 장비 들이고 사람 부르는 게 더 빠를 수도 있습니다.
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