턴키 업체 상담 중 무례한 태도와 견적 압박을 겪었는데 계속 진행해도 될까요

예***해

턴키 업체 몇 군데 상담을 다니고 있는데, 최근 방문한 곳에서 너무 기분이 상하는 경험을 해서 고민입니다. 처음부터 예산을 말씀드렸는데, 그 금액을 듣더니 자존감이 바닥을 치는 기분이 들 정도로 반응하시더라고요. 예산에 맞춰 견적을 내는 게 오랜만이라며 대놓고 비웃는 듯한 태도에 당황스러웠습니다.

상담 과정에서도 지역 내 이름 있는 다른 업체들을 언급하며, 거기 다녀왔겠냐고 묻더니 본인들이 그 업체들을 다 이긴다고 자신하시더군요. 그러면서 나중에 계약하게 되면 절대 금액 깎지 말라고 미리 못을 박으시는데, 계약 전부터 이런 무례한 태도를 보여도 되는 건지 모르겠습니다.

제가 요청드린 세부 사항들에 대해서도 부정적인 반응이 많았습니다. 방마다 실링팬을 달고 싶어서 보강 작업을 견적에 넣어달라고 했더니, 에어컨이 있는데 굳이 왜 다느냐며 다른 업체들은 다 해준다고 하더냐고 되물으시더라고요. 주방 싱크볼은 요즘 많이 하시는 사각 싱크볼로 하고 싶다고 했더니 업체분들끼리 코웃음을 치시며 일단 견적에만 넣어보라고 하셨습니다.

기존 자재를 필름 시공해서 계속 쓰고 싶다는 의견에도 그걸 굳이 쓰고 싶냐며 면박을 주셨고, 바닥재로 특정 브랜드 제품을 언급하니 그건 왜 하냐고 하시더군요. 상담 내내 제가 원하는 방향을 무시당하는 기분이라 중간에 뛰쳐나오고 싶을 정도로 힘들었습니다. 이런 태도를 보이는 업체와 계약을 진행했을 때 나중에 소통이 잘 될지, 아니면 지금이라도 거르는 게 맞을지 판단이 서지 않습니다.

턴키, 답부터 들어볼까요?

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스마테리어

후기 6개 · 부산

지금 업체 정하는 거 아니에요. 답만 먼저 들어보는 거예요.

무료 · 마음에 안 들면 안 보내도 돼요

댓글 13

마***석2시간 전

상담 단계부터 저런 식이면 공사 시작하고 나서 소통은 더 안 될 가능성이 큽니다. 그냥 거르시는 걸 추천해요.

예***해1시간 전

저도 그렇게 생각하는데, 혹시 실력은 좋을까 봐 고민했던 건데 정말 무리겠죠?

집***쟁2시간 전

예산 가지고 비웃는 건 정말 선 넘었네요. 내 돈 주고 내 집 고치는 건데 왜 을이 되어야 하나요.

공***자2시간 전

실링팬 보강이나 사각 싱크볼 같은 요청은 아주 일반적인 건데, 그걸 이상하게 여기는 것 자체가 트렌드에 뒤처졌거나 고집이 세다는 증거네요.

예***해1시간 전

맞아요. 제가 너무 무리한 요구를 하는 건가 싶어 순간 당황했었습니다.

먼***집1시간 전

계약 전부터 깎지 말라고 압박 주는 곳은 나중에 추가 비용 요구할 때도 강압적일 확률이 높습니다.

초**퍼1시간 전

필름 시공해서 쓰겠다는 효율적인 제안까지 무시했다니 정말 너무하시네요.

구***무1시간 전

그러게요. 비용 절감하려는 집주인 마음을 그렇게 무시하다니 기본이 안 된 업체 같습니다.

평***산1시간 전

다른 업체들 다 이긴다는 식의 근거 없는 자신감보다는 구체적인 포트폴리오와 소통 능력을 보시는 게 낫습니다.

화***아1시간 전

상담 때 기분이 안 좋으셨다면 그게 정답입니다. 인테리어는 업체와 합을 맞추는 과정이 정말 중요한데 시작부터 꼬이면 끝까지 고생해요.

예***해1시간 전

위로해주셔서 감사합니다. 다시 생각해보니 그냥 안 하는 게 정신건강에 좋을 것 같아요.

튼***초54분 전

에어컨 있는데 실링팬 왜 다느냐니요. 용도가 완전히 다른 건데 그걸 이해 못 하다니 답답하네요.

인***민52분 전

공감합니다. 요즘 실링팬 설치하는 집 정말 많은데 기본 상식이 부족해 보이네요.

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