턴키 계약 후 세부 계획과 조명 설계를 직접 챙겼을 때의 적정 범위 문의

퇴***인

최근에 30평대 후반 아파트 올인테리어를 턴키로 진행했습니다. 샷시는 필름 작업으로 마무리했고, 전체 공사 기간은 45일 정도 걸렸습니다.

계약은 턴키로 했지만, 제가 원하는 방향이 뚜렷해서 공간 계획부터 제품 선정, 조명 배치 도면까지 전부 직접 작성해서 전달했습니다. 주방은 아일랜드 배치와 확장 구역의 아치 게이트 설계를 직접 스케치했고, 거실은 우물천장을 높이는 목공사와 실링팬 보강, TV 반매립을 위한 가벽 설치까지 세세하게 요청드렸습니다.

욕실의 경우 공용부는 밝은 톤에 조적 샤워부스를, 부부 욕실은 어두운 톤에 조적 욕조를 넣는 계획을 세웠고, 타일 크기도 공간별로 600각과 300각을 나누어 지정했습니다. 안방의 침대 헤드 간접조명이나 작은방의 아치 게이트 같은 디테일한 부분들도 제가 다 그려서 전달한 대로 시공되었습니다.

그런데 공사 중간에 제가 요청한 내용과 다르게 시공된 부분들이 있어 수정 요청을 여러 번 했습니다. 매일 현장에 갈 수는 없어서 퇴근 후에 방문해 그날의 공사 내용을 확인하는 식으로 감독했는데, 이렇게 제품 결정부터 조명 계획, 수정 요청까지 제가 다 관여하다 보니 이게 정말 턴키로 진행한 게 맞나 하는 생각이 듭니다.

보통 턴키로 진행할 때 어디까지 사용자가 개입하는 것이 일반적인가요? 제가 너무 과하게 챙긴 것인지, 아니면 이 정도의 관여도가 있어야 원하는 결과물이 나오는 것인지 판단 기준이 궁금합니다.

턴키, 답부터 들어볼까요?

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스마테리어

후기 6개 · 부산

지금 업체 정하는 거 아니에요. 답만 먼저 들어보는 거예요.

무료 · 마음에 안 들면 안 보내도 돼요

댓글 7

도***손2시간 전

작성자님이 거의 반셀프 수준으로 설계를 다 하신 거네요. 보통 턴키는 업체 제안을 따르는 경우가 많은데, 이렇게 구체적으로 요청하셨으면 업체 입장에서는 시키는 대로 하는 단순 시공팀처럼 느껴졌을 수도 있겠어요.

퇴***인1시간 전

맞아요. 제가 원하는 스타일이 너무 확고해서 스케치까지 다 그려줬더니, 업체에서도 그냥 그대로 구현하는 것에만 집중하시더라고요.

반*끝1시간 전

이 사례에서는 사용자가 상세 도면과 제품 리스트를 제공했으므로, 업체는 설계 책임보다는 시공 관리에 집중하게 됩니다. 다만 수정 요청이 잦았다는 점으로 보아, 초기 계획 전달 단계에서 시공 가능 여부에 대한 기술적 검토가 충분했는지 확인하는 순서가 필요합니다. 공정별 견적 비교가 필요하시면 반셀끝에서 무료로 받아보실 수 있어요.

우***향1시간 전

수정 요청을 여러 번 하셨다고 했는데, 혹시 그 부분이 처음에 전달하신 스케치나 도면과 달랐던 건가요?

퇴***인1시간 전

네, 도면에 명시한 위치나 치수가 실제 시공 때는 조금씩 다르게 잡혀 있는 경우가 있어서 퇴근 후에 확인하고 바로 말씀드렸습니다.

몰***집53분 전

결과적으로 만족하신다면 다행이지만, 정신적인 스트레스는 반셀프보다 더 크셨을 것 같아요. 턴키 비용을 다 지불하고도 감독까지 하셨으니 고생 많으셨네요.

인***무47분 전

공감합니다. 저도 비슷하게 챙겼다가 업체랑 갈등 빚은 적 있는데, 차라리 이렇게 확실하게 요구하는 게 나중에 후회 안 하는 방법인 것 같기도 해요.

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