샷시 교체 후 반복되는 빗물 누수, 외벽 크랙인지 코킹 문제인지 판단이 어렵습니다

비***어

작년 12월에 샷시 교체 공사를 마쳤습니다. 그런데 올해 5월쯤 누수를 확인하게 되어 업체에 A/S를 요청했었습니다.

당시 업체에서는 외부 실리콘이 일부 뜨거나 제대로 발리지 않은 것 같다고 하더니, 1~2시간 정도 보수 작업을 하고 가셨습니다. 하지만 일주일 뒤에 똑같은 곳에서 다시 누수가 발생했습니다.

현재 업체 측에서는 시공에는 문제가 없으며, 외벽 크랙으로 인해 물이 새는 것이라는 입장을 고수하고 있는 상황입니다. 저로서는 외벽 크랙에 아예 문제가 없다고 확신할 수 없는 상태라 답답하기만 합니다. 하지만 외부 코킹 문제일 가능성도 충분히 있지 않을까 싶습니다.

나름대로 방법을 찾아 담수 테스트를 진행해 보았습니다. 확인 결과 내부로 물이 새어 들어오는 증상은 없었습니다. 최근 계속 비가 와서 살펴보니, 창틀에 물이 고여 있지 않은 상태에서도 물이 스멀스멀 들어오더라고요.

누수 탐지 업체 두 곳에 연락을 해보았는데, 두 곳 모두 빗물 누수는 내부에서 탐지가 불가능하다고 합니다. 외벽을 타고 확인할 수 있는 업체에 문의하라는 안내를 받았습니다.

이런 상황에서 제가 추가로 확인할 수 있는 방법이 있을까요? 오늘 오전에도 비가 올 때 조금 샜는데, 어떻게 판단해야 할지 막막해서 조언 부탁드립니다.

누수, 원인부터 무료로 물어볼까요?

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하나종합건설

후기 7개 · 전국

원인을 안 잡고 도배·타일부터 하면 재시공이 돼요. 답만 먼저 들어보는 거예요.

무료 · 마음에 안 들면 안 보내도 돼요

댓글 7

창***울2시간 전

담수 테스트에서 반응이 없었는데도 빗물에 샌다면 외부 코킹이나 외벽 크랙일 확률이 높겠네요. 혹시 비 올 때 외부에서 물이 타고 들어오는 게 보이시나요?

비***어1시간 전

아쉽게도 고층이라 외부에서 직접 확인하기는 어려운 상황입니다.

누***람1시간 전

빗물 누수는 정말 까다롭죠. 업체 말대로 외벽 크랙이면 관리사무소 쪽으로 요청하셔야 할 텐데, 코킹 문제라면 시공사 책임이니까 정확한 구분이 필요해 보입니다.

꼼***리1시간 전

외부 코킹 보수를 한 번 했는데도 일주일 만에 다시 샜다면, 보수 범위가 좁았거나 다른 경로로 유입되는 것일 수도 있겠어요. 누수 탐지 업체들이 말한 대로 외벽 로프 작업 가능한 곳에 문의해 보시는 게 빠를 것 같습니다.

실***인1시간 전

맞습니다. 내부 탐지는 한계가 있어서 외부에서 직접 육안으로 확인하고 코킹 상태를 점검하는 게 가장 확실하더라고요.

구***어1시간 전

저도 비슷한 경험이 있었는데, 정말 답답하시겠어요. 업체에서는 일단 자기들 책임 아니라고 회피하는 경우가 많아서 더 스트레스 받으실 것 같습니다.

햇***다55분 전

창틀에 물이 고이지 않았는데도 들어온다는 점이 핵심인 것 같네요. 혹시 누수 지점이 샷시 상단인가요 아니면 하단인가요?

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