지인 소개로 컨택한 업체인데 소통 문제와 태도 때문에 진행 여부가 고민됩니다

갑작스럽게 이사가 결정되면서 시간이 너무 촉박해졌습니다. 입주까지 두 달 정도 남은 상황이라 발등에 불이 떨어졌네요.

사실 첫 집을 반셀프로 진행해본 경험이 있습니다. 만족스러운 점과 아쉬운 점이 모두 있었지만, 남편과 함께 직접 일궈낸 결과물이라 사는 동안 행복하게 지냈던 기억이 있습니다. 하지만 이번에는 일정이 너무 타이트해서 셀프나 반셀프로는 무리일 것 같다는 판단이 들어 인테리어 업체들을 알아보고 있었습니다.

그러다 친구 남편분이 인테리어 일을 하신다는 소식을 듣고 견적을 요청하게 되었습니다. 그런데 첫 연락부터 저희 집 상태를 깎아내리는 말투로 시작하시더라고요. 실측을 위해 방문하셨을 때도, 본인은 굳이 실측할 필요가 없는데 저희 때문에 시간을 내서 온 것이라며 친정 엄마가 계신 앞에서도 계속 생색을 내셨습니다.

더 당황스러운 건 소통 부분입니다. 제가 요청드린 사항들을 계속 잊으시고, 저희 집 가전 모델을 다른 집과 착각하시기도 했습니다. 견적서 역시 컨택한 다른 업체들 중에서 가장 늦게 보내주셨고요.

자꾸 미스가 발생하길래 친구분께 남편분이 많이 바쁘신 것 같다고, 다른 현장과 착각하시는 게 아닌지 조심스럽게 말씀드렸습니다. 그랬더니 와이프 친구라서 노력하고 있는 것이라며 장문의 카톡이 왔네요.

지인 관계가 얽혀 있다 보니 이 상황에서 어떻게 거절하고 애둘러 이야기해야 할지 모르겠습니다. 이 정도의 소통 문제와 태도를 보인 업체와 계약을 진행해도 괜찮을지, 아니면 지금이라도 정중히 거절하는 것이 맞을지 판단 기준을 묻고 싶습니다.