도배 시공 후 걸레받이 필름에 칼자국과 깎인 부분이 발견되었는데 어떻게 해야 할까요

턴키로 공사를 진행하고 있습니다. 그런데 마감재를 하나씩 시공할 때마다 이전에 작업해둔 곳에 문제가 생기고 있어서 너무 스트레스네요. 소비자가 현장 마감 감리를 이렇게까지 직접 챙겨야 하는 상황인지 모르겠습니다.

우선 목공으로 걸레받이 시공을 마친 뒤 필름 작업을 진행했습니다. 벽지를 도장 느낌이 나는 제품으로 선택했기 때문에, 걸레받이 역시 엠보가 있는 화이트 필름으로 고심해서 결정해 시공했었습니다. 필름 시공 직후에는 깨끗하게 잘 나와서 만족하고 있었습니다.

그런데 이후 도배 시공을 하면서 문제가 생겼습니다. 필름 위로 칼자국이 남은 곳이 있고, 아예 필름이 깎여나간 부분도 보입니다. 이런 곳이 한두 군데가 아니라 전체적으로 나타나고 있습니다. 어떤 곳은 도배지가 잘 태워져서 마감이 되었는데, 어떤 곳은 필름 단면이 그대로 드러나 보입니다.

엠보가 있는 필름이라 그 위에 덧방으로 다시 시공이 가능할지 모르겠습니다. 만약 필름을 다시 시공해야 한다면 벽지를 다시 뜯어내고 진행해야 하는 건지 궁금합니다. 전문가분들이 보시기에 이 상황을 어떻게 해결해야 할지 조언 부탁드립니다.