블랙스텐 방충망 틀이 엉망이라 잠금장치 시공이 안 된다네요
SNS에서 블로그 보고 믿고 맡겼는데 방충망 시공 후에 업체가 연락 두절됐어요. 블랙스텐망에 잠금장치까지 추가하기로 계약했는데, 망만 갈아 끼우고 잠금장치는 내일 해준다고 하더라고요.
이상하게 방충망 값만 먼저 입금해달라고 하길래 찝찝했지만 그냥 보내드렸거든요. 근데 그 뒤로 전화도 문자도 다 씹고 잠수를 탔어요. 1년 AS까지 약속했던 곳이라 믿었는데 너무 당황스러워요.
급한 대로 다른 업체 불러서 잠금장치만 달아달라고 요청했는데, 오신 기사님이 틀 상태가 너무 엉망이라 시공 자체가 불가능하다고 하시더라고요. 이런 경우는 처음 보신다면서 출장비만 받고 그냥 가셨어요. 알고 보니 시공 다음날부터 나방이 들어오고 있었는데 마감이 제대로 안 된 거였더라고요. 이거 환불 받을 수 있을까요
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입금을 먼저 요구하는 것부터 쎄하네요. 보통은 시공 끝나고 잔금 치르는 게 일반적인데 너무 속상하시겠어요.
그때는 그냥 좋게 좋게 끝내고 싶어서 보내드렸는데 제가 너무 순진했나 봐요.
틀이 엉망이라 시공이 안 될 정도면 망을 제대로 고정 안 했거나 규격이 안 맞는 걸 억지로 끼운 걸 수도 있겠어요.
나방이 들어올 정도면 틈새가 꽤 크다는 건데, 다른 업체에 전체적으로 다시 점검받아보시는 게 나을 것 같아요.
안 그래도 다른 곳에 다시 견적 물어보고 있는데 비용이 이중으로 들어서 막막하네요.
AS 약속했던 내용 캡처해두셨나요. 연락 안 되면 일단 증거부터 다 모아두셔야 할 것 같아요.
잠금장치 하나 때문에 시공 불가 판정 나올 정도면 틀 자체가 뒤틀렸을 가능성이 커 보여요.
저도 예전에 비슷한 일 겪었는데 정말 스트레스 엄청나더라고요. 잘 해결되셨으면 좋겠어요.
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