입주민에게 받은 줄눈 시공 후 타일 파손 발견, 지금이라도 항의할 수 있을까요

화***어

작년 5월에 입주하면서 같은 단지 입주민분께 줄눈 시공을 받았습니다. 당시에는 친절하시기도 했고 이웃이라 믿고 맡겼는데, 시간이 지날수록 화장실 청소를 할 때마다 스트레스가 너무 심합니다.

자세히 보니 타일 자체가 이나가 있거나 옆면이 깨진 곳이 한두 군데가 아니더라고요. 처음에는 입주민분이라 웬만하면 좋게 넘어가려고 참았습니다.

그러다 몇 달 전쯤 타일 하자 보수를 받으면서 줄눈 보수도 같이 요청드렸습니다. 그런데 보수해주시는 모습이 너무 성의가 없으셨어요. 입주민이라서 그냥 서비스로 해주는 거라는 식으로 말씀하시더라고요.

방금 화장실 청소를 하다가 정말 화가 나는 부분을 발견했습니다. 바닥 타일이 이나간 부분을 줄눈제로 그냥 덮어서 가려둔 곳을 찾았거든요.

내용이 조금 두서없지만, 청소를 마치자마자 너무 분노가 치밀어서 글을 씁니다. 지금이라도 연락해서 따져야 할까요. 시간이 너무 지나서 이제 와서 왜 얘기하느냐고 하실 것 같아 걱정입니다. 제가 너무 바보같이 대응한 건지 답답하네요.

줄눈, 답부터 들어볼까요?

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지금 업체 정하는 거 아니에요. 답만 먼저 들어보는 거예요.

무료 · 마음에 안 들면 안 보내도 돼요

댓글 12

먼***집1시간 전

타일 파손을 줄눈으로 덮었다는 게 충격적이네요. 사진 찍어두셨나요?

화***어1시간 전

네, 방금 발견한 곳이랑 이나간 곳들 전부 사진 찍어뒀습니다.

반*끝1시간 전

이 사례에서는 먼저 줄눈제가 채워진 부분의 단차와 타일의 균열 방향을 확인하시기 바랍니다. 줄눈 시공 과정에서 타일이 파손된 것인지, 아니면 기존 파손 부위를 은폐하기 위해 충진한 것인지 판별하는 것이 우선입니다. 공정별 견적 비교가 필요하시면 반셀끝에서 무료로 받아보실 수 있어요.

초**퍼1시간 전

이웃끼리 얽히면 정말 골치 아픈데, 보수 때 태도 보니까 그냥 좋게 해결될 분은 아니신 것 같네요.

줄***다1시간 전

보수 때 서비스라고 말씀하신 것부터가 찜찜하네요. 원래 제대로 시공했다면 보수 때도 성실하게 해주셨어야죠.

화***어1시간 전

맞아요. 그 태도 때문에 더 화가 납니다.

타**각1시간 전

타일 옆면이 나간 게 시공 중에 발생한 건지 확인이 가능할까요?

화***어1시간 전

줄눈제 주변으로 깨진 부분이 많아서 그럴 가능성이 높아 보여요.

단***문1시간 전

입주민 시공은 정말 신중해야 한다는 걸 다시 느끼네요. 저도 비슷한 경험 있어서 남 일 같지 않습니다.

꼼***수1시간 전

지금이라도 말씀하세요. 가려둔 걸 발견하셨다면 그건 명백한 과실이니까요.

현***자56분 전

근데 시간이 너무 지나서 상대방이 발뺌하면 증명하기 힘들 수도 있을 것 같아요.

욕**꿈52분 전

일단 발견하신 파손 부위들 리스트업해서 정확하게 전달하시는 게 좋을 것 같습니다.

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