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마감 불량과 시공 오류가 너무 많은데 어디까지 감안하고 살아야 할까요

햇***집3시간 전

동네에서 인지도 있고 말씀하시는 모습에 믿음이 가서 진행했던 업체인데 결과가 너무 참담합니다. 작은 평수임에도 불구하고 마감 상태가 정말 엉망이라 볼 때마다 화가 치밀어 오르네요.

우선 조명을 빼먹은 상태로 도배가 진행되었고, 실리콘 마감은 여기저기 더럽게 처리되어 있습니다. 화장실은 전체 철거 후 시공해달라고 요청드렸는데, 몰래 덧방을 하고 계시다가 걸려서 다시 다 부수고 재시공하는 소동까지 있었습니다.

더 심각한 건 설비 문제입니다. 변기 옆쪽 구배가 불량해서 물이 제대로 빠지지 않고, 바닥 미장 상태가 좋지 않았는지 시공 후 일주일 만에 바닥이 다 갈라졌습니다. 이 때문에 장판이 들떠서 결국 가구를 다 빼고 싹 갈아엎는 상황까지 겪었습니다. 현장에서 담배를 피우는 모습에 혈압이 올랐던 적도 한두 번이 아니고요.

평수 대비 적은 돈을 들인 것도 아닌데 결과가 이렇습니다. 업체에 보수 요청을 했지만, 2주 넘게 일정 확인하겠다는 말만 반복하며 구체적인 날짜를 잡아주지 않고 계시네요.

이 정도의 마감 상태와 시공 오류들을 그냥 흐린눈 하고 감안하며 살아야 하는 건지, 아니면 계속 강하게 요구해야 하는 건지 판단이 서지 않습니다.

턴키, 답부터 들어볼까요?

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스마테리어

후기 6개 · 부산

지금 업체 정하는 거 아니에요. 답만 먼저 들어보는 거예요.

무료 · 마음에 안 들면 안 보내도 돼요

다른 곳도 둘러볼게요 공정별 시세 보기

먼***탈3시간 전

구배 불량은 나중에 곰팡이나 악취 원인이 될 수 있어서 그냥 넘어가시면 안 될 것 같아요.

햇***집2시간 전

맞아요, 물이 고이는 게 눈에 보여서 너무 스트레스 받습니다.

반*끝3시간 전

이 사례에서는 시공 순서와 마감 확인 단계에서 여러 오류가 복합적으로 나타난 것으로 보입니다. 우선 구배 불량과 미장 균열 같은 구조적 결함의 범위를 정확히 기록하시고, 보수 요청 내역을 서면이나 메시지로 남겨 증거를 확보하시기 바랍니다. 이후 업체가 제시하는 보수 일정과 실제 이행 여부를 대조하여 최종 정산이나 하자 보수 기간을 설정하시는 순서를 권장합니다. 공정별 견적 비교가 필요하시면 반셀끝에서 무료로 받아보실 수 있어요.

벽***음2시간 전

조명 빼먹고 도배한 건 정말 너무하네요. 그거 다시 뜯고 작업하면 도배지 다 상할 텐데 어떻게 처리해주겠다고 하나요?

햇***집2시간 전

그 부분도 일정 잡히면 같이 이야기해보려고 하는데, 계속 회피하시는 상황이라 답답합니다.

타***들2시간 전

덧방 하다가 걸려서 다시 부순 건 진짜 큰 사건이네요. 기초 공사를 무시한 거라 다른 부분도 의심해봐야 할 것 같습니다.

나***솔2시간 전

현장 흡연은 기본 매너 문제인데 정말 화나시겠어요. 신뢰를 바탕으로 맡기셨는데 배신감이 크시겠습니다.

창***요2시간 전

2주 넘게 일정 확인 중이라는 건 사실상 미루는 겁니다. 계속 연락하셔야 해요.

단***닥1시간 전

동감합니다. 말로만 확인하겠다고 하는 건 전형적인 시간 끌기 수법이죠.