입주청소 후 발견된 도배, 장판, 실리콘 하자 보수 시 청소 재진행 여부 문의

먼***집

안녕하세요. 입주청소만 끝나면 바로 들어갈 수 있을 줄 알았는데 생각지도 못한 하자가 쏟아져서 당황스러운 상황입니다.

청소를 마치고 확인해보니 벽지 들뜸 현상이 있고 시트지에는 오염이 그대로 남아있습니다. 장판에는 돌이 박혀 있고 실리콘 마감은 엉망이거나 아예 생략된 곳들이 셀 수 없이 많네요. 중간에 확인하라는 안내가 있었을 때 꼼꼼히 봤어야 했는데 다 끝나고 확인한 제 잘못인지, 청소를 하면 이런 얼룩들이 다 지워지는 줄 알았는데 아니더라고요.

더욱 화가 나는 건 일정 문제입니다. 원래 이번 주 수요일에 인테리어가 끝나는 일정이라 금요일에 입주청소를 진행했습니다. 그런데 인테리어가 지연되면서 청소가 끝난 다음 날인 토요일까지 공사를 한다고 하더군요.

당장 다음 주 화요일에 가구가 들어오고 수요일에는 이사업체가 오기로 되어 있습니다. 업체 측에서는 하자를 인정했고 가구가 들어오기 전인 화요일까지 보수를 해주겠다고는 하는데, 이미 일정이 한 번 밀린 상태라 남은 작업과 하자 보수가 제대로 이루어질지 신뢰가 가지 않습니다.

가장 고민되는 점은 청소 문제입니다. 이미 입주청소를 마친 상태인데, 여기서 장판이나 도배, 실리콘 작업을 다시 하게 되면 청소를 한 의미가 없어지잖아요. 이런 경우에 입주청소를 다시 불러야 하는 건지, 불러야 한다면 제 사비로 부담해야 하는 건지 궁금합니다. 만약 보수 작업 때문에 일정이 또 밀려서 이사 날짜를 못 맞추거나 추가 하자가 발견되면 어떻게 해결해야 할까요?

입주청소, 답부터 들어볼까요?

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참된클린

후기 15개 · 경기 시흥

지금 업체 정하는 거 아니에요. 답만 먼저 들어보는 거예요.

무료 · 마음에 안 들면 안 보내도 돼요

댓글 12

마***석2시간 전

일정이 꼬여서 정말 스트레스 받으시겠어요. 보통 보수 범위가 넓으면 먼지가 많이 나서 재청소가 필요하긴 합니다.

먼***집1시간 전

네, 가구 들어오기 전까지 끝내준다고는 하는데 먼지가 얼마나 날지 걱정입니다.

반*끝2시간 전

이 사례에서는 공정 순서가 뒤바뀐 점이 핵심입니다. 일반적으로 입주청소는 모든 보수와 마감이 완료된 최종 단계에 진행합니다. 현재처럼 청소 후 재시공이 발생하는 경우, 보수 범위에 따라 부분 청소로 끝낼지 전체 재청소를 할지 결정해야 합니다. 보수 비용과 재청소 비용을 누가 부담할지는 인테리어 업체와의 계약서상 지연 보상이나 하자 보수 범위 조항을 먼저 확인하시기 바랍니다. 공정별 견적 비교가 필요하시면 반셀끝에서 무료로 받아보실 수 있어요.

실***인2시간 전

실리콘 생략된 곳이 많다니 기본 마감이 너무 부실하네요. 사진 찍어두셨나요?

먼***집1시간 전

네, 전부 사진 찍어서 업체에 전달했습니다.

이***켜1시간 전

이사업체 예약금 걸어두셨을 텐데 날짜 밀리면 위약금 문제도 생길 수 있어요. 업체에 강하게 말씀하셔야 할 것 같습니다.

도***향1시간 전

벽지 들뜸은 부분적으로 펴면 되는데, 장판 돌 박힘은 교체해야 할 수도 있겠네요. 범위가 어느 정도인가요?

먼***집1시간 전

장판은 몇 군데 박혀 있고, 벽지는 눈에 띄는 곳 위주로 들떠 있습니다.

청***워1시간 전

재청소 비용은 당연히 원인을 제공한 인테리어 업체에서 부담하는 게 맞다고 봅니다.

꼼***수1시간 전

가구 들어오기 전에 보수 끝낸다고 믿지 마시고, 직접 현장 가서 확인하시고 승인해주셔야 합니다.

현***수47분 전

맞아요. 말로만 끝낸다고 하고 대충 덮으면 가구 들어온 뒤엔 답 없습니다.

반***보51분 전

저도 비슷한 경험이 있는데 결국 재청소비 청구해서 받았습니다. 힘내세요.

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