주방 터닝도어 교체 후 타일 마감 범위와 몰딩 유무가 요청과 다르게 시공되었습니다
현재 턴키 업체에 맡겨 인테리어를 진행하고 있고, 이제 거의 마감 단계에 접어들었습니다.
문제가 된 부분은 주방 쪽인데요. 터닝도어를 교체하면서 주방 쪽 마감도 기존 상태 그대로 교체해달라고 분명히 요청드렸습니다.
시공 전에는 터닝도어에 몰딩이 있었고, 문짝 바로 옆까지 타일이 시공되어 있는 구조였습니다. 그런데 시공 후 확인해보니 몰딩이 없는 무몰딩 상태로 처리되었고, 그 부분이 도배로 마감되어 있습니다. 게다가 원래보다 타일이 시공된 영역이 짧아졌습니다.
무몰딩으로 진행한다는 안내를 받은 적도 없고, 기존과 똑같이 해달라고 말씀드렸는데 상의 한마디 없이 이렇게 결과가 나왔네요. 제 눈에는 별로 예뻐 보이지도 않습니다.
이런 상황에서 어떻게 대응하면 좋을까요. 좋은 의견 주시면 감사하겠습니다.
턴키, 답부터 들어볼까요?
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나무건축사사무소
후기 3개 · 경기 평택
지금 업체 정하는 거 아니에요. 답만 먼저 들어보는 거예요.
무료 · 마음에 안 들면 안 보내도 돼요
댓글 10
사진을 같이 올려주셨으면 더 정확했을 텐데, 말씀만 들어서는 소통 오류가 심했던 것 같네요.
사진을 같이 올렸어야 했는데 깜빡했습니다. 기존이랑 너무 달라서 당황스럽네요.
기존이랑 똑같이 해달라고 하셨는데 무몰딩으로 바뀌었다면 이건 명백한 요청 누락이나 임의 변경 아닌가요?
이 사례에서는 우선 계약서상의 상세 도면이나 시공 요청서에 몰딩 유무와 타일 마감 범위가 명시되어 있었는지 확인하는 것이 순서입니다. 그 후 요청 사항과 실제 시공 결과의 차이점을 정리하여 업체에 전달하시고, 협의된 내용과 다르게 시공된 부분에 대해 보완 요청을 하시는 것이 좋습니다. 공정별 견적 비교가 필요하시면 반셀끝에서 무료로 받아보실 수 있어요.
무몰딩이 요즘 유행이라 업체에서 임의로 판단해서 진행한 것 같네요. 그래도 요청하신 내용이 있는데 상의 없이 바꾼 건 문제죠.
유행이라도 제가 원한 스타일이 아니라서 더 속상하네요.
타일 영역이 짧아진 게 가장 신경 쓰이시겠어요. 도배지로 덮인 부분이 얼마나 되는 건가요?
마감 단계면 수정하기가 더 까다로울 텐데, 지금 바로 업체에 말씀하셔서 해결책을 찾으셔야 할 것 같습니다.
맞아요. 도배까지 끝난 상태면 다시 뜯어내야 해서 업체 쪽에서도 난색을 표할 수도 있겠네요.
저도 비슷한 경험이 있었는데, 결국 요청한 대로 다시 해달라고 강하게 말씀드려서 해결했습니다. 힘내세요.
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