윗집 누수로 인한 화장실 피해 복구 범위와 보상 요구 수준이 적절한지 궁금합니다

먼***요

지난 5월부터 윗집 누수 문제로 연락을 주고받기 시작했습니다. 최근에야 윗집 리모델링 관계자와 남편이 이야기를 나누어 문틀과 타일이 배부른 부분까지 수리해주기로 합의가 되었습니다.

그런데 공사 가능 시기를 물으니 업체가 바쁘다는 이유로 11월에나 가능하다는 답변을 받았습니다. 처음 연락한 지 6개월이 다 되어가는데, 단순 수리 공사를 위해 이렇게 오래 기다려야 하는 상황인지 이해가 가지 않습니다.

주변 지인들과 인테리어 사장님들께 조언을 구해 윗집에 다음과 같은 요구사항을 전달했습니다. 우선 윗집 리모델링 업체에서 안방 화장실 전체를 공사해주고 상세 내역서를 먼저 보내달라고 했습니다. 거기서 제가 부담해야 할 부분이 있다면 부담하겠지만, 피해를 본 만큼 어느 정도는 윗집에서 부담해야 한다고 말씀드렸습니다. 또한 현관에서 안방까지 보양 작업을 철저히 해줄 것과 공사 기간 동안 저희 가족이 나가 살 수 있도록 숙박비와 청소비를 청구하겠다고 했습니다. 이렇게 협의가 안 되면 내용증명을 보내겠다고 덧붙였습니다.

하지만 윗집에서는 안 된다고 합니다. 해당 업체는 올인테리어만 하지 부분 공사는 하지 않는다고 하며, 누수 공사를 하는데 왜 집을 나가 사느냐며 거부하셨습니다. 이 과정에서 윗집 분이 업체 의견을 그대로 수용하시는 모습에 제가 강하게 요구하시라고 말씀드리다 보니 서로 감정이 많이 상한 상태입니다.

저와 둘째 아이가 천식 등 호흡기 질환이 있어 공사 중 거주가 어려운 상황입니다. 결국 제가 보험 접수를 요청했고, 오늘 보험사 쪽 인테리어 관계자분이 방문하시기로 했습니다.

제 지인들은 전혀 과한 요구가 아니라고 하시는데, 제3자 입장에서 보셨을 때 제가 요구하는 보상 범위나 조건들이 과한 것일까요?

누수, 원인부터 무료로 물어볼까요?

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하나종합건설

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원인을 안 잡고 도배·타일부터 하면 재시공이 돼요. 답만 먼저 들어보는 거예요.

무료 · 마음에 안 들면 안 보내도 돼요

댓글 12

물***붕1시간 전

6개월 대기는 정말 너무하네요. 단순 보수인데 11월까지 기다리라는 건 사실상 회피하는 거 아닌가 싶습니다.

먼***요25분 전

맞아요. 그래서 저도 너무 답답해서 강하게 말씀드렸는데 결국 감정 싸움으로 번졌네요.

반*끝59분 전

이 사례에서는 먼저 보험사 담당자가 지정한 손해사정사를 통해 피해 범위에 대한 객관적인 진단과 견적 산출을 진행하시는 것이 순서입니다. 이후 산출된 내역서를 바탕으로 윗집과 합의하거나 보험 처리를 진행하시길 권장합니다. 공정별 견적 비교가 필요하시면 반셀끝에서 무료로 받아보실 수 있어요.

보***히53분 전

호흡기 질환이 있으시면 당연히 나가 계셔야죠. 먼지 엄청납니다. 숙박비 청구는 상황에 따라 다르겠지만 정당한 요구라고 봅니다.

먼***요14분 전

이해해주셔서 감사합니다. 아이 건강 때문에 도저히 같이 있을 수가 없어서요.

타**각46분 전

부분 공사 안 한다는 업체 말은 그냥 핑계 같아요. 돈 안 되는 일 하기 싫다는 뜻이죠.

내***문36분 전

내용증명은 윗집에 보내는 게 맞습니다. 가해자가 보상 의무가 있는 것이니까요. 작성자님이 업체에 보내는 게 아니라 윗집 집주인에게 보내셔야 합니다.

먼***요20분 전

아, 그 부분은 제가 윗집 분께 그렇게 말씀드렸다가 더 싸우게 된 것 같네요.

공**옥29분 전

보험 접수하셨다니 다행입니다. 업체끼리 말로 하는 것보다 보험사에서 정해주는 금액으로 처리하는 게 가장 깔끔해요.

평**집19분 전

전체 공사 요구하신 건 조금 과하다고 생각하시는 분들도 있을 것 같아요. 피해 입은 부분만 수리하는 게 일반적이긴 하거든요.

현***자12분 전

근데 누수면 뜯었을 때 어디까지 썩었는지 모르니 전체를 보는 게 나을 수도 있어요.

집***인10분 전

보양 작업은 기본인데 그걸로 실랑이하시는 거 보니 윗집 태도가 전반적으로 비협조적이시네요.

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