아트월 위 도배 시공 후 11개월 만에 벽지가 울기 시작했는데 AS 범위 어디까지 가능할까요

벽***퍼

반셀프로 진행하면서 거실 아트월 부분을 철거하지 않고 그 위에 도배를 진행했습니다. 시공 당시에는 초배지 작업까지 거쳤고, 겉보기에 판판하고 예쁘게 잘 마무리되어서 만족하며 사용해왔습니다.

그런데 시공한 지 11개월 정도 지난 어제, 티비를 보다가 왼쪽 도배선 하나가 터진 것을 발견했습니다. 퇴근 후에 조심스럽게 AS 요청을 드렸고, 업체에서 사진을 찍어 보내달라고 하셔서 확인해보니 상태가 생각보다 심각합니다.

사진을 찍으려고 앞에 있던 가구들을 치워보니, 아랫부분이 전체적으로 다 울어있는 상태였습니다. 위쪽을 자세히 보니 중간으로 갈수록 벌어진 벽지가 아래로 무너져 내리거나 쏠린 것 같은 느낌이 듭니다.

이제 곧 1년이 되는 시점인데, 이 상황에서 AS를 어디까지 해주실지 벌써 머리가 아프네요. 거실 벽면 하나를 전체적으로 다 다시 해야 할 것 같은데, 만약 제 비용을 들여서 저쪽 면만 다시 시공하게 되면 비용이 많이 비쌀까요?

당시 업체에서 아트월 위에도 도배가 가능하다고 하셔서 철거 없이 진행한 건데 정말 후회가 막심합니다. 다른 분들은 아트월 위에 도배했을 때 이런 문제 없으셨는지, 혹은 괜찮게 사용 중이신지 궁금합니다.

도배, 답부터 들어볼까요?

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공북도배

후기 14개 · 세종

지금 업체 정하는 거 아니에요. 답만 먼저 들어보는 거예요.

무료 · 마음에 안 들면 안 보내도 돼요

댓글 9

초**사2시간 전

가구 치우기 전까지는 모르셨다니 정말 당황스러우시겠어요. 혹시 시공할 때 사용한 벽지 종류가 무엇인지 아시나요?

벽***퍼1시간 전

정확한 제품명까지는 기억이 안 나는데, 일반적인 실크벽지로 진행했던 것 같습니다.

반*끝2시간 전

이 사례에서는 먼저 벽지가 울어있는 지점의 접착 상태와 아트월 표면의 재질을 확인해야 합니다. 표면의 흡수율이나 기존 마감재와의 밀착 정도에 따라 들뜸 현상이 발생할 수 있으므로, AS 방문 시 단순 덧방 문제인지 아니면 기초 작업의 문제인지 판별하는 순서가 필요합니다. 공정별 견적 비교가 필요하시면 반셀끝에서 무료로 받아보실 수 있어요.

구**출2시간 전

저도 아트월 위에 덮었는데 저는 아직 괜찮거든요.

꼼**집2시간 전

1년 되기 직전에 발견하셔서 다행이네요. 보통 AS 기간이 1년이니 지금 바로 확답 받으시는 게 좋을 것 같습니다.

벽***퍼1시간 전

맞아요, 그래서 급하게 연락드렸는데 전체 시공 여부를 두고 조율 중입니다.

인***무1시간 전

부분 시공 비용은 면적에 따라 다르겠지만, 한 면 전체라면 인건비 때문에 생각보다 금액이 나올 수 있습니다.

먼**어1시간 전

아트월 철거 안 하고 진행하신 게 계속 마음에 걸리시겠어요. 업체에서 어디까지 책임져준다고 하나요?

벽***퍼1시간 전

아직 정확한 범위는 말씀 안 하셨고, 사진 보시고 방문해서 결정하자고 하셨습니다.

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