보양 믿고 마루 살렸는데 입구부터 패임이 가득해요

마루 상태가 워낙 좋아서 이번 리모델링 때 바닥은 그대로 두고 나머지만 싹 뜯어냈거든요. 턴키 담당자분이 거실이랑 주방 쪽만 보양하면 충분하다고 하셔서 그대로 믿고 진행했는데 이게 화근이었나 봐요.

현관 들어서자마자 중문 구간부터 거실로 이어지는 길목에 뭘 길게 끌고 다녔는지 깊은 패임이 여러 줄 생겼더라고요. 그 외에도 자잘한 찍힘들이 여기저기 널려 있어서 집 전체가 갑자기 낡은 옛집처럼 보여요. 특히 주방 식탁 밑이랑 바닥 전체에 상처가 많아서 러그로 가리기에도 애매한 위치라 더 속상하네요.

담당자분은 이 이상의 보양은 없었다고 하시면서 보수 업체를 알아봐 주겠다고 하셨어요. 한참 뒤에 연락이 왔는데, 처음엔 10~20만원 선으로 알아봤지만 하겠다는 곳이 없으니 그냥 30만원 정도로 합의하자고 하시더라고요. 보수가 제대로 될지도 의문이고, 앞으로 10년은 여기서 살 생각인데 이 상처들을 계속 봐야 한다고 생각하니 한숨만 나와요. 보수 비용이 보통 어느 정도인지, 업체랑 어떻게 이야기를 풀어가야 할지 막막하네요.