아랫집 베란다 벽면 배관 누수 연락을 받았는데 책임 소재와 대처 방법이 궁금합니다

안녕하세요. 선배님들께 도움을 구하고자 글을 올립니다.

최근 아랫집으로부터 앞베란다 배관 벽면을 타고 물이 흐르고 있다는 연락을 받았습니다. 갑작스러운 소식에 당황스러워 바로 확인을 해보았는데요.

현재 저희 집 상황을 보면 베란다에서 물을 전혀 사용하지 않고 있습니다. 굳이 꼽자면 에어컨 물 빠짐용 배관 정도만 연결되어 있는 상태입니다.

그런데 관리실에서는 해당 배관이 저희 집과 연결된 부분이기 때문에 저희가 수리를 해줘야 한다는 입장입니다. 아랫집 분은 최근에 리모델링을 하고 새로 이사 오신 분인데, 직접적으로 말씀하시지는 않지만 암묵적으로 저희가 책임을 져야 한다는 제스처를 취하고 계시네요.

이런 상황에서 제가 가장 먼저 어떤 조치부터 취해야 할지 막막합니다. 누수 진단을 위해 무엇부터 확인해야 하는지, 그리고 만약 업체를 불러야 한다면 어떤 식으로 진행해야 할지 조언 부탁드립니다.