턴키 공사 중 자재 변경과 방통 하자 발생, 소송 전 판단 기준이 궁금합니다

턴키로 올수리 공사를 진행했는데, 과정과 결과 모두 문제가 많아 막막한 심정으로 글을 올립니다.

공사 진행 중에 제가 확인해보니 처음에 협의했던 자재가 아닌 다른 제품으로 바꿔치기 된 부분이 발견되었습니다. 단열 공사 역시 원래 하기로 했던 시공 방식이 아니라 다른 방식으로 몰래 진행된 것을 알게 되었습니다.

이상해서 현장을 방문하려 하면 공사에 방해가 된다며 집 구경조차 못 하게 쫓아냈고, 자재 변경이나 시공 방식에 대해 문제를 제기하자 오히려 협박까지 하는 상황이었습니다.

가장 심각한 것은 방통 공사 하자입니다. 현재 상태를 보니 바닥을 전부 뜯어내고 재시공을 해야 할 정도로 하자가 심각한데, 업체는 이제 와서 나 몰라라 하며 연락이 두절된 잠적 상태입니다.

이런 일을 겪고 싶지 않았는데, 최근에 이 업체가 홍보하는 글들이 계속 올라오는 것을 보고 다른 피해자가 생기지 않기를 바라는 마음에서 공유합니다.

현재 소송을 준비하고 있습니다. 이런 상황에서 제가 어떤 부분을 중점적으로 증빙하고 판단해야 할지 조언 부탁드립니다.