공정 후 발견한 벽면 오염 자국, 어느 단계에서 생긴 것인지 판단이 어렵습니다

신축 첫 입주라 도배, 조명, 줄눈, 입주청소까지만 진행했습니다.

문제가 된 곳은 현관 펜트리 쪽 문 주변 벽면입니다. 인테리어 시작 전 기록을 위해 사진과 영상을 꼼꼼히 찍어뒀는데, 당시에는 분명히 이 자국이 없었습니다.

그런데 입주청소가 모두 끝났다는 연락을 받고 확인차 들어오자마자 이 부분이 눈에 들어왔습니다. 기스가 나서 페인트가 벗겨진 느낌은 아니고, 무언가 덮어씌운 것처럼 색깔이 다른 자국이 남아 있습니다. 벽면 다른 곳에는 정체 모를 손자국 같은 것도 보입니다.

입주청소 상태를 보니 바닥에 장화 자국이 그대로 남아 있고 선반은 닦지도 않은 상태라 실망이 컸습니다. 하지만 청소를 너무 안 하고 가셔서 오히려 청소팀은 아닐 것 같다는 생각도 듭니다.

결국 조명 사장님과 줄눈 사장님께 연락드려 확인을 요청했지만, 두 분 모두 본인들은 무관한 자국이라고 말씀하셔서 서로 기분만 상한 채로 상황이 끝났습니다.

정말 답답해서 여쭤봅니다. 이런 형태의 자국은 보통 어떤 공정에서 생기는 것인지, 어떻게 판단해야 할지 궁금합니다.