턴키 시공 후 1년 뒤 발견한 중문 개폐 방향 불편함, AS 요청 가능할까요

턴키로 전체 리모델링을 진행하고 입주한 지 벌써 1년이 되었습니다. 당시 대표님이 무엇이든 다 가능하다며 시원하게 답변해주신 덕분에 거실 불멍 공간이나 곡선 벽체 같은 제가 원했던 디자인들을 잘 구현해서 만족하며 살고 있었어요.

그런데 최근 들어 중문 사용하면서 느끼는 점이 하나 있습니다. 처음 시공했을 때는 잘 모르고 그냥 썼는데, 1년 정도 실제로 생활하며 사용하다 보니 문이 열리는 방향이 동선상 너무 불편하다는 걸 깨달았습니다.

디자인적으로는 간살을 넣어서 분위기가 마음에 들지만, 매일 드나드는 문이다 보니 손잡이 위치와 열리는 방향 때문에 오는 불편함이 생각보다 크더라고요. 시공한 지 1년이나 지났는데 이런 사용성 문제로 방향을 바꿔달라고 요청드리는 게 무리일지 고민입니다.

혹시 비슷한 경험 있으신 분들 계실까요? 디자인 하자가 아니라 실제 사용하면서 느낀 불편함인데, 이 경우에도 AS 범위에 들어갈 수 있는지, 아니면 제가 따로 비용을 지불하고 수정해야 하는 부분인지 판단이 잘 안 서네요.