가족 집 인테리어 도와주기로 했는데 턴키 재진행 시 소통 기준이 궁금합니다

어르신과 형님 부부가 거주하실 집을 제가 맡아 인테리어를 진행하게 되었습니다. 형님 내외분이 너무 바쁘시기도 하고, 제가 이전에 친정집 인테리어를 해본 경험이 있어서 도와드리기로 했는데 결국 제가 거의 다 주도해서 하게 되었네요.

예전에 친정집을 턴키로 진행했을 때 하자 마무리까지 깔끔하게 해주셨던 업체가 있었습니다. 마침 연락을 드려보니 당시 담당하셨던 실장님이 그대로 근무하고 계시더라고요. 그래서 별도의 견적 비교 없이 믿고 다시 진행하게 되었습니다.

결과적으로는 만족스럽게 나왔는데, 이번에 느끼기로는 인테리어에서 가장 중요한 게 소통인 것 같습니다. 실장님과 말이 잘 통해 제 의견이나 중간에 바뀐 변덕스러운 요청들도 적극적으로 반영해주신 덕분에 마무리가 잘 된 것 같아요.

사실 턴키로 시작하면서도 커뮤니티에서 아침저녁으로 검색하고 다른 분들 사례를 구경하다 보니 눈높이가 많이 높아진 상태였습니다. 그렇게 얻은 정보들을 바탕으로 제 의견을 전달했는데, 이런 식으로 소통하며 진행하는 것이 일반적인지 아니면 제가 운이 좋았던 것인지 궁금합니다. 다른 분들은 턴키 진행 시 소통의 범위를 어디까지 잡으시는지, 그리고 요청 사항을 어느 정도로 구체적으로 전달하시는지 궁금합니다.