누수 있던 벽지 도배 마감 상태 이거 그냥 넘어가야 하나요

친구 집인데 누수 있었던 오래된 집이라 벽 상태가 원래 안 좋았거든요. 업체 통해서 도배랑 장판 다 진행했는데, 결과물을 보니 마감이 너무 지저분하고 쥐파논데 같은 자국이 여기저기 보여서 당황스러워요.

분명히 인테리어 사장님이랑 도배 사장님 모두 벽 상태 안 좋은 건 알고 계셨거든요. 그런데 정작 도배 전 작업에 대해서는 아무 말씀 없으셨고, 나중에 이렇게 나올 거라는 안내도 전혀 없으셨더라고요.

지금 업체 쪽에서는 벽 상태가 워낙 안 좋아서 이게 최선이었다고만 하시는데, 제 눈에는 도저히 그냥 넘어가기 힘든 수준이라 클레임을 걸어야 할지 고민이에요. 문 밑 실리콘 마감도 바닥 수평이 안 맞아서 어쩔 수 없었다고 하시는데, 공정 순서가 바뀌어서 불가피했다는 말이 납득이 안 가네요.