턴키 업체 상담 후 세부 요청 사항을 보냈는데 연락이 끊겼습니다. 제가 너무 과하게 요구한 걸까요

전혀 과하지 않은 질문들인데요. 오히려 이 정도는 확인해야 나중에 분쟁이 없죠. 특히 방수 횟수나 잔금 비율은 계약서 쓰기 전에 무조건 짚고 넘어가야 합니다.

곰팡이 제거 비용은 별도로 청구하는 업체들이 많아서 확인하신 건 잘하신 거예요. 근데 질문 리스트를 보고 연락이 끊긴 거라면 업체 쪽으로 문제가 있는 것 같습니다.

이 사례에서는 고객님이 요청하신 내용들이 시공 범위와 책임 소재를 명확히 하는 필수적인 확인 절차에 해당합니다. 다만 업체 입장에서는 구두 협의 단계에서 너무 세부적인 조건 변경이나 비용 조정을 요청받으면 부담을 느낄 수 있습니다. 먼저 견적서의 기본 범위를 확정한 뒤, 계약서 작성 단계에서 특약 사항으로 해당 내용들을 명문화하는 순서로 진행하시길 권장합니다. 공정별 견적 비교가 필요하시면 반셀끝에서 무료로 받아보실 수 있어요.

방수 방식 물어본 건 정말 잘하셨네요. 1차 2차 어떻게 하는지 모르면 나중에 누수 났을 때 책임 회피하는 곳 많거든요.

착수금 너무 높게 잡는 곳은 위험하죠. 잔금 비중 높여달라는 요청 때문에 기분 나빠서 연락 안 하는 거라면 그냥 거르시는 게 답입니다.

세탁실 철거 여부에 따른 비용 변동은 당연히 물어볼 수 있는 부분이죠. 이게 기본인데 이걸로 연락을 끊다니 이해가 안 가네요.

저도 비슷한 경험이 있는데, 너무 꼼꼼하게 물어보면 업체에서 피곤한 고객이라고 생각해서 거르는 경우가 간혹 있더라고요. 하지만 그렇다고 해서 포기할 질문들은 아닙니다.