턴키 시공 후 3개월간 10군데 넘게 발생한 하자보수, 어떻게 대응해야 할까요

턴키로 리모델링을 진행하고 3월에 입주했습니다. 공사 당시에는 샷시와 세탁실 타일, 안방 화장실 타일, 그리고 현관 타일 덧방을 제외한 나머지 공정을 진행했고 잔금 없이 완납까지 마친 상태였습니다.

입주 후 3개월 동안 지켜보니 생각보다 하자가 너무 많았습니다. 10군데가 넘는 곳에서 문제가 발견되어 계속 AS를 요청하고 있는 상황입니다. 시공 상태가 전반적으로 엉망이라는 생각이 듭니다.

가장 답답한 점은 업체와의 소통입니다. 공사 전에는 소통을 강조하시더니, 막상 문제가 생겨 연락하니 카톡을 2주 동안이나 확인하지 않으시더군요. 결국 참다못해 직접 사무실까지 찾아가야만 했습니다. 이 과정에서 업체에 대한 신뢰가 완전히 무너졌습니다.

제가 너무 좋게만 생각해서 기다려준 것이 문제였는지, 아니면 처음부터 더 강하게 재촉했어야 했는지 모르겠습니다. 이렇게 하자가 계속 나오고 소통이 안 되는 상황에서 제가 어떤 기준으로 판단하고 대처해야 할지 조언 부탁드립니다.