입주 직전 발견한 마루 삐그덕 소리, 가구 배치 후에도 하자보수 가능할까요
내일이면 드디어 입주인데 예상치 못한 문제가 생겨서 너무 당황스럽습니다. 그동안 공사 기간에는 바닥을 보양해두어서 자세히 확인을 못 했고, 사전점검 때는 딱히 문제가 없던 구역이라 그냥 지나쳤었거든요.
그런데 오늘 입주청소 사장님이 알려주셔서 확인해보니, 소파를 놓을 자리 모서리 쪽을 따라 걸을 때마다 마루에서 삐그덕거리는 소리가 심하게 납니다. 하필이면 가구가 들어올 위치라 더 신경이 쓰이네요.
문제는 소파가 내일모레 바로 들어온다는 점입니다. 다른 집 보수 일정들이 겹쳐 있을 테니 제가 요청한다고 해서 바로 고치러 오시기도 어려울 것 같고요. 일단 소파를 배치해버리면 나중에 하자보수를 받을 때 어떻게 해야 할지 모르겠습니다.
구매한 소파가 부피도 크고 무게가 꽤 나가는 제품인데, 현재 집에 저 혼자라 같이 옮겨줄 사람도 없는 상황입니다. 나중에 마루 기사님이 오셨을 때 양해를 구하고 같이 살짝 들어서 옮기면서 수리를 진행해야 하는 건지, 아니면 다른 방법이 있을까요. 인테리어 시작부터 하자보수까지 하나라도 쉽게 풀리는 게 없어서 스트레스가 너무 심하네요.
마루, 답부터 들어볼까요?
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마루대장
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지금 업체 정하는 거 아니에요. 답만 먼저 들어보는 거예요.
무료 · 마음에 안 들면 안 보내도 돼요
댓글 11
청소 사장님이 발견해주신 게 천만다행이네요. 보통 보양지 걷어내고 나면 안 보이던 게 보이더라고요.
소파 무게가 상당하면 기사님 혼자서는 절대 못 옮기실 거예요. 보수 일정 잡히기 전까지 가구 배치를 조금 미루실 순 없나요?
배송 일정이 이미 잡혀 있어서 변경이 쉽지 않은 상황이라 고민입니다.
이 사례에서는 가구가 배치된 후 보수를 진행하게 되면 가구 이동 과정에서 마루에 추가적인 스크래치가 발생하거나, 보수 범위 확인이 어려울 수 있습니다. 따라서 가구 진입 전 혹은 배치 직후에 소음이 발생하는 정확한 지점을 마킹하여 시공사에 전달하시고, 보수 시 가구 이동 지원 가능 여부를 미리 협의하시는 순서로 진행하시길 권장합니다. 공정별 견적 비교가 필요하시면 반셀끝에서 무료로 받아보실 수 있어요.
저도 비슷한 경험이 있었는데, 소파 밑부분이라 나중에 알게 되면 정말 답답합니다. 지금 바로 사진이랑 영상 찍어두셨나요?
네, 소리 나는 부분 영상으로 다 찍어두었습니다.
기사님들이 보통 가구 옮기는 것까지는 안 도와주실 텐데, 지인분이라도 한 명 부르시는 게 마음 편하실 것 같아요.
원래 입주 직전에 이런 게 하나둘씩 튀어나오더라고요. 너무 스트레스 받지 마시고 차근차근 해결하시길 바랍니다.
소파 위치가 정확히 어디쯤인가요? 거실 창가 쪽인지 아니면 벽면 쪽인지에 따라 보수 난이도가 다를 수 있습니다.
거실 모서리 쪽이라 소파가 딱 맞게 들어갈 자리입니다.
일단 관리사무소나 시공사에 하자 접수부터 빠르게 하세요. 접수 순서가 중요하니까요.
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