케라폭시 시공 후 양생 기간 중 작업자 화장실 사용, 어떻게 대응해야 할까요

턴키 업체와 공사 막바지 단계인데 너무 답답한 상황이라 조언을 구합니다. 현재 가구 설치 중이고 공사 종료까지 3일 정도 남은 상태입니다. 그동안 크고 작은 트러블이 있어 스트레스를 많이 받았는데 오늘 정말 당황스러운 일을 겪었습니다.

욕실 케라폭시 줄눈 시공을 위해 타 업체와 토요일로 일정을 잡았었습니다. 시공 후 다음날까지는 지촉 금지, 3일까지는 물 사용 금지라는 안내를 받았습니다. 그래서 토요일에 시공하면 월요일에 비닐 보양 후 사용할 수 있을 거라 생각했습니다. 공정 일정이 너무 빠듯해서 모든 공사를 끝내고 줄눈을 할 수 없는 상황이었고, 줄눈 업체 예약이 많아 어렵게 잡은 날짜였습니다.

작업자분들이 화장실을 쓰시는 건 당연하지만, 비용을 들여 시공하는 만큼 3일 동안은 안내사항을 꼭 지켜달라고 실장님께 거듭 부탁드렸습니다. 그런데 중간에 화장실 도어 교체 일정이 겹치면서 줄눈 시공을 평일로 옮기게 되었습니다. 실장님이 줄눈 업체와 상의해 일정을 조정하셨고, 시공 당일에는 화장실을 사용하지 않고 다음날 아침에 보양하겠다고 약속하셨습니다.

하지만 줄눈 시공 당일 저녁에 현장을 확인하니, 붙여두었던 안내문은 다 뜯겨서 바닥에 굴러다니고 있었고 화장실 바닥과 변기는 오염되어 있었습니다. 급해서 어쩔 수 없이 사용했을 수도 있다고 이해하려 해도, 안내문을 그렇게 뜯어 내팽개쳐 둔 모습에 너무 화가 납니다.

제가 직접 잡은 날짜도 아닌데 이런 상황이 되어 너무 속상합니다. 이럴 때는 어떻게 대처해야 할까요