턴키 AS 기간 남았는데 자잘한 고장으로 연락해도 될지 모르겠어요
턴키로 공사한 지 이제 2년 정도 됐는데, 집 여기저기서 조금씩 말썽이네요. 방이랑 화장실 조명 스위치가 눌러도 반응이 없어서 커버 뜯고 나사까지 조여봤는데 여전히 안 돼요.
변기 쪽은 물 내릴 때마다 뭔가 깨지는 소리가 들리더라고요. 부품 사서 직접 갈아보려 했는데 손이 아예 안 들어가는 구조라 포기했어요. 방 조명도 주광색이라 너무 어두워서 밝은 걸로 미리 사뒀는데, 이것까지 같이 교체해달라고 부탁드려도 될까요.
업체랑 거리가 편도 1시간 정도라 연락드리기가 참 미안해요. 그냥 인터넷으로 사람을 부르는 게 나을지, 아니면 턴키 쪽에 연락드리고 출장비 명목으로 10만원 정도 챙겨드리면 괜찮을지 고민이에요.
턴키, 답부터 들어볼까요?
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나무건축사사무소
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지금 업체 정하는 거 아니에요. 답만 먼저 들어보는 거예요.
무료 · 마음에 안 들면 안 보내도 돼요
댓글 7
스위치 안 눌리는 건 단순 접촉 불량일 수도 있는데, 턴키 AS 기간 남았으면 당연히 말씀하셔야죠. 저도 비슷한 일로 연락했었는데 그냥 와서 봐주시더라고요.
그렇게 말씀하시니 마음이 좀 편해지네요. 그래도 거리가 너무 멀어서 망설여져요.
변기 부품 교체는 좁으면 진짜 답 없더라고요. 억지로 하다가 도기 깨지면 더 큰일 나니까 전문가 부르시는 게 맞을 것 같아요.
조명 색상 바꾸는 건 단순 교체라 AS 범위에 들어갈지 모르겠네요. 보통은 자재비 따로 하고 공임비 정도만 협의하시더라고요.
맞아요. 조명은 제가 이미 사둔 거라 설치만 부탁드려보려고요.
1시간 거리면 업체 입장에서도 부담일 순 있겠어요. 그래도 AS 기간 내라면 정당한 권리니까 일단 연락부터 해보시는 게 어떨까요.
저도 예전에 턴키 업체에 자잘한 거 모아서 한 번에 요청했어요. 한두 개면 미안하지만 세 가지 정도면 충분히 부를 만한 상황인 것 같아요.
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