누수 피해 복구 도배 마감 불량과 자재 변경, 이 정도로 넘어가시나요

안녕하세요. 최근 현관 쪽 누수 피해가 있어서 보험사 지정 업체를 통해 신발장 교체와 도배 시공을 진행했습니다.

그런데 결과물을 보니 정말 엉망이라 스트레스가 심합니다. 도배지가 여기저기 얼렁뚱뚱하게 잘려 있고 끝부분은 아예 잘려 나갔더라고요. 특히 현관문 옆쪽은 왼쪽이 깊게 잘려서 안쪽 콘크리트가 그대로 보이고 마스킹 테이프까지 남아있습니다. 오른쪽은 덮여 있긴 한데 라인이 삐뚤삐뚤합니다.

신발장 마감도 문제인데, 잘못 시공해서 바닥 콘크리트가 드러나 있습니다. 공짜로 진행한 것도 아니고 보상금 외에 제 사비를 추가로 들여서 진행한 결과라 더 허탈합니다.

가장 당황스러운 건 도배지입니다. 기존에 사용하던 제품과 동일한 회벽 스타일로 시공해주기로 약속하셨는데, 막상 시공된 것을 보니 남아있던 기존 벽지와 비교했을 때 펄감도 없고 질감이 아예 다릅니다. 어떤 제품을 쓴 건지 모르겠네요.

천장 부분은 너무 구겨져서 다시 시공을 했는데도 모양이 이렇고, 모서리 찢어진 부분은 제가 뒤늦게 발견했습니다. 마지막에 잔금 처리하며 현금영수증을 요청하니 갑자기 부가세를 추가로 요구하셔서 결국 더 입금까지 해드린 상태입니다.

보통 이런 마감 상태를 다들 참고 넘어가시는 건지, 아니면 제가 오해하고 있는 부분이 있는 건지 궁금합니다. 특히 도배지가 약속한 제품이 아닌 것 같은데 어떻게 판단해야 할까요