윗집 누수로 인한 천장 피해, 외관상 멀쩡해 보이는데 복구 범위와 견적 협의 어떻게 하나요

윗집에서 물이 새어 저희 집으로 쏟아지는 사고가 있었습니다. 누수 전문 업체를 불러 점검을 받았는데, 하필 인테리어를 공들여 해놓은 게 지금 상황에서는 오히려 걸림돌이 되고 있네요.

목공 작업 위에 디아망 벽지로 시공을 해두어서 그런지, 물이 직접적으로 쏟아진 곳 외에는 누수 감지 기기로도 확인이 안 된다고 합니다. 윗집은 이미 물에 잠길 정도였다고 하는데, 그 잔수가 저희 집 천장 어디로 계속 내려오고 있는지 외관상으로는 전혀 티가 나지 않는 상태입니다.

보험이 있다면 직격탄을 맞은 곳부터 뜯어내며 물길을 찾고 피해 상황을 파악하며 진행하시겠다는데, 윗집분은 보험이 없으셔서 금액 협의가 먼저 되어야 공사를 진행할 수 있다고 하십니다. 그런데 정작 물을 맞았던 곳조차 마르고 나니 겉으로는 멀쩡해 보여서, 윗집분은 피해 정도를 납득하지 못하고 계십니다. 현재 물을 직접 맞은 가전과 상부장만 부풀어 올라서 티가 나는 상황입니다.

견적을 두 군데서 받았는데 차이가 큽니다. 누수 전문 업체는 직격탄 맞은 곳 위주로 견적을 주셨는데, 기존 인테리어 업체는 그 내용을 바탕으로 진행했을 때 훨씬 높은 금액을 제시하셨습니다. 전문 업체 측에서는 본인들 단가 기준이며, 기존 인테리어 퀄리티까지는 맞출 수 없어 공사 진행이 어려울 수도 있다고 하네요.

잔수가 다 내려오는 데 2, 3주 정도 걸리니 그 이후에 추가 피해 구역을 확인하고 정확한 견적을 내겠다고 말씀드렸지만, 윗집분은 특정 금액 이하로만 생각하시며 뜯어서 추가 피해가 발견되어도 책임지지 않겠다는 조건까지 말씀하십니다.

이런 상황에서 소송 외에는 방법이 없는 걸까요? 비슷한 경험 있으신 분들의 조언 부탁드립니다.