아랫집 누수 공사 후 일상생활배상책임보험 청구했는데 보상 범위가 고민입니다

물***나

최근 아랫집에 누수가 발생했다는 연락을 받고 관리사무소에서 방문 확인을 했습니다. 이후 업체를 통해 점검한 결과 저희 집 누수가 맞다는 진단을 받았고, 바로 수리 공사를 진행했습니다.

다행히 아랫집은 리모델링을 한 지 얼마 되지 않아 별도의 피해 복구 공사는 안 해도 된다고 하셔서, 저희 집 내부 수리만 진행하게 되었습니다. 그런데 보험사에 청구하니 전체 공사비 중 일부만 지급 가능하고 나머지는 어렵다는 안내를 받았습니다.

보험사에서 보내온 내용을 보면 누수 탐지 비용은 1회 방문 및 탐지당 정해진 금액까지만 인정된다고 합니다. 특히 자택 수리비의 경우 탐지비와 직접적인 원인 제거 공사비까지만 인정되며, 타일 공사, 시멘트, 모래, 폐기물 처리비, 도기 재설치, 청소 비용 같은 마감 공사비는 일절 지급이 어렵다는 금감원 조정 결정 내용을 근거로 들었습니다.

저희는 누수 탐지 비용으로 실제 지출한 금액이 있는데 이 부분이 다 인정되지 않을 것 같고, 도기 재설치와 타일 작업, 그리고 업체에서 진행해 준 청소 비용까지 포함되어 있어 걱정입니다. 이런 경우에 보험금 지급 범위가 원래 이렇게 제한적인 것이 맞는지, 제가 더 확인해 봐야 할 부분이 있을지 궁금합니다.

누수, 원인부터 무료로 물어볼까요?

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하나종합건설

후기 7개 · 전국

원인을 안 잡고 도배·타일부터 하면 재시공이 돼요. 답만 먼저 들어보는 거예요.

무료 · 마음에 안 들면 안 보내도 돼요

댓글 8

보***워4시간 전

원래 일배책 보험이 원인 제거 비용 외에 단순 마감이나 미관상 복구 비용은 깐깐하게 보는 편이더라고요.

물***나3시간 전

마감 공사가 없으면 수리가 안 되는 상황인데도 제외되는 건지 당황스럽네요.

반*끝4시간 전

이 사례에서는 누수 원인을 찾는 탐지 과정과 배관 교체 같은 직접적인 보수 공정은 인정 범위에 포함되지만, 그 이후의 타일 마감이나 도기 설치는 소모성 혹은 마감 공정으로 분류되어 제외될 가능성이 높습니다. 청구 시 탐지 보고서와 원인 제거 공정의 상세 내역서를 분리하여 제출하셨는지 확인해 보시기 바랍니다. 공정별 견적 비교가 필요하시면 반셀끝에서 무료로 받아보실 수 있어요.

집***인3시간 전

탐지비 1회 인정 기준은 보험사마다 다를 텐데, 증빙 서류를 어떻게 제출하셨나요?

꼼***꾼3시간 전

저도 예전에 비슷한 경험이 있는데, 폐기물 처리비 같은 건 정말 인정받기 힘들더라고요.

서***다2시간 전

보험사에서 실사 나온다고 하면 현장 사진이랑 공정별 상세 견적서를 다시 한번 꼼꼼히 챙겨두세요.

서***중2시간 전

맞아요. 특히 원인 제거를 위해 어쩔 수 없이 뜯어낸 부분이라는 점을 강조해야 합니다.

누***람2시간 전

도기 재설치 비용은 보통 마감으로 보는데, 이걸 원인 제거 공정의 일부로 묶어서 청구해 보셨는지 모르겠네요.

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