턴키 진행 중인데 소통 부재와 갑작스러운 결정 요청이 반복되어 불안합니다

부동산 추천으로 턴키 업체를 선정해 공사 중입니다. 다른 업체보다 견적이 상당히 저렴했고, 사장님이 가성비 있게 진행해주겠다고 적극적으로 말씀하셔서 믿고 계약했습니다. 계약서에는 공정별로 금액이 뭉뚱그려져 있었지만, 자재를 대량으로 주문해 단가를 낮춘다고 하셔서 수긍했습니다.

그런데 공사가 시작되니 소통 방식 때문에 스트레스가 큽니다. 사장님이 메모나 체크를 거의 안 하시는 것 같아요. 톡방에 남긴 내용을 읽고도 나중에 다시 물어보시거나 정리를 요청하십니다. 공정 일정이나 자재 미팅도 갑작스럽게 변경되는 일이 잦아 예측이 어렵습니다.

최근에는 이런 일이 있었습니다. 목공 작업 중에 갑자기 전화가 와서 조명 다운라이트 위치를 지금 알려달라고 하시더군요. 전기 작업을 할 줄 아는 목수분이라 인건비를 줄이려고 지금 처리하겠다고 하시는데, 미리 배선이나 스위치 체크를 안 한 상태에서 갑자기 결정하라고 하시니 당황스러웠습니다.

타일 작업 때도 제가 사진과 품번을 보내드렸는데, 정작 주문 날에는 다시 표로 정리해달라고 요청하셨습니다. 필름 공정도 품번을 미리 드렸음에도 불구하고, 시공 전날 오후에야 다시 알려달라고 연락이 왔습니다. 마루 색상 변경 건에 대해서는 재촉하고 전화해야 겨우 답변을 받는 상황입니다.

가장 걱정되는 건 주방입니다. 가구 미팅을 2주 전부터 요청했지만 가구는 마지막이라며 안심시키셨는데, 정작 가구 미팅 없이 주방 타일부터 붙여버리셨습니다. 제가 고민한 구조가 무용지물이 될까 봐 걱정입니다.

이런 스타일의 업체와 진행할 때 제가 어떤 점을 더 주의 깊게 체크해야 할까요?