턴키로 전환 후 공정 지연과 마감 미흡, 어디까지 요구해야 할까요

처음에는 예산을 아껴보려고 셀프 인테리어를 계획했습니다. 하지만 아이들이 학교와 어린이집에 가지 않는 상황이라 현장 감독을 할 시간이 도저히 나지 않더라고요. 결국 저녁에 남편과 가끔 확인하거나 친정 부모님께 부탁드려야 하는 상황이라, 예산을 조금 더 높여서 턴키로 진행하게 되었습니다.

공사 범위는 마루와 주방 가벽 철거를 시작으로 신발장, 싱크대, 도배, 장판, 복도 수납장, 조명, 중문 설치까지 포함된 부분 공사였습니다. 업체에서 준 계획표로는 철거부터 중문 설치까지 약 일주일 정도 잡혀 있었고, 저도 그 일정대로 진행될 줄 알았습니다.

그런데 실제로는 일정이 엉망이 되었습니다. 마루 철거와 도배는 계획대로 되었지만, 싱크대는 디자인 변경 건으로 3일이 밀렸고, 결과적으로 이사 날짜가 되었는데도 싱크대 마감이 덜 된 상태였습니다. 3주 가까이 공사 기간을 잡았는데 실제로 작업자가 들어와 일한 날은 일주일 남짓밖에 안 되더군요.

가장 신경 썼던 부분이 금액 비중이 큰 싱크대와 수납장의 마감 퀄리티였는데, 일정이 계속 밀리다 보니 마감이 깨끗하게 나왔는지 확신이 서지 않습니다. 턴키로 맡기면서 비용을 더 지불했는데, 이런 일정 지연과 마감 상태를 어떻게 판단하고 정리해야 할지 막막합니다.