구축 40평대 턴키 업체 선정 시 실측 단계에서 확인해야 할 소통 기준 질문

부모님께서 오래 거주하신 40평대 구축 아파트를 전체적으로 수리해 드리려고 합니다. 처음에는 전세를 줄 생각으로 부분 수리만 고려했으나, 부모님께서 집애착이 크시고 편하게 지내셨으면 하는 마음이 들어 전체 인테리어로 방향을 잡게 되었습니다.

현재 예산이 넉넉하지 않은 상황이라 여러 곳에서 견적을 받아보고 있습니다. 그런데 몇몇 업체는 실측 과정에서 구체적인 시공 내용에 대해 묻자 답변을 피하시더라고요. 계약을 먼저 하고 나중에 세부 사항을 이야기하면 된다는 식으로 말씀하시는데, 이런 경우 나중에 추가금이 많이 발생할까 봐 걱정이 됩니다. 소통 문제로 불안함이 커서 계약을 망설이고 있습니다.

반면 최근에 문의한 다른 곳은 현장 실측 단계부터 제가 원하는 방향을 잘 들어주시고, 시공 시 문제가 될 수 있는 부분을 미리 설명해 주셔서 신뢰가 갔습니다. 3D 도면을 통해 제품 선택이나 디자인을 미리 보여주는 과정이 실제 시공 불안감을 줄이는 데 도움이 될지도 궁금합니다.

턴키로 진행할 때 실측 단계에서 어느 정도까지 구체적인 답변을 받아야 나중에 추가금 분쟁을 막을 수 있을까요? 그리고 현장 관리를 직접 하기 어려운 상황인데, 소통 방식이나 보고 체계가 어떻게 잡혀 있는 곳을 선택해야 안심할 수 있을지 조언 부탁드립니다.