작업자 과실로 인한 아랫집 누수 발생 시 책임 소재 판단 부탁드립니다

반셀프로 진행하면서 마감 문제와 하자로 계속 고생하고 있는데, 이번에 아랫집 누수까지 터져서 정말 막막합니다.

상황을 말씀드리면, 인테리어 업자가 보낸 작업자가 배관에 이물질을 빠뜨렸고 그로 인해 배관이 막히면서 아랫집으로 물이 샜습니다. 이 사실을 알고 쇼룸 측에 문의했으나, 쇼룸에서는 책임질 수 없으니 업자와 직접 합의하라고만 합니다. 돈을 줄 사람이 안 준다는데 저보고 직접 받으라는 식이라 너무 황당합니다.

연락이 잘 안 되던 업자에게 누수 사실을 알렸더니, 작업자들은 작업한 사실이 없다고 하고 본인들도 시킨 적이나 보고받은 것이 없다고 합니다. 설치한 육가 자재 문제도 아니며, 본인들이 실행하지 않은 부분에 대해서는 보상이 어렵다는 입장입니다.

아랫집에 물이 뚝뚝 떨어지는 상황에서 5일 안에 처리해 줄 것처럼 하더니, 결국 자기 배관 책임이 아니라고 결론을 내렸습니다. 저보고 직접 타일을 깨고 장식장을 뜯어내서 배관을 다시 심으라고 하네요.

결국 아랫집에 너무 죄송해서 제가 따로 업체를 불러 공사를 진행했고, 아랫집 분께 사죄의 선물도 드렸습니다. 전체 비용은 약 220만 원 정도 나왔습니다.

이 상황에서 책임이 누구에게 있는지 궁금합니다.

1. 인테리어 측에서 책임져야 한다 2. 내가 책임져야 한다