턴키 입주 3개월 만에 발견한 수납공간 곰팡이와 마루 썩음 대처 방법

턴키로 인테리어를 마치고 입주한 지 이제 3개월 정도 되었습니다. 화장실 옆에 있는 수납공간에서 자꾸 이상한 냄새가 나서 확인해보려고 선반을 치워봤는데, 바닥 마루는 썩어 있고 벽면에는 곰팡이가 심하게 피어 있는 상태입니다.

업체에 이 상황을 전달했더니, 제습기로 바짝 말리고 마루만 교체하면 아무런 문제가 없을 거라고 합니다. 그런데 나중에 관리소장님을 통해 알게 된 사실은, 마루 시공 당시 필름 작업을 하면서 토치를 사용하다가 그 옆의 스프링클러가 터졌었다고 합니다.

당시 업체에서는 물이 고여있던 것을 그냥 퍼내고 그 위에 벽지까지 바른 것으로 보입니다. 공사 중에 이런 일이 있었다는 것을 미리 듣지 못했고, 잔금까지 다 치른 상태에서 이제야 알게 되어 당혹스럽습니다.

비용을 다른 곳보다 더 들여서 좋은 마루로 선택했고 신경을 많이 썼는데, 업체에서는 큰일이 아니니 다시 해줄 거라고만 합니다. 다시 시공했을 때 정말 문제가 없을지 물었더니, 네라고 확답하는 게 아니라 없어야 한다는 식으로 모호하게 답변하시네요.

하자 보수 때문에 계속 집을 들락날락하는 상황이라 스트레스가 큽니다. 고가의 선물까지 챙겨드리며 좋게 진행하고 싶었는데, 제가 호구가 된 것 같아 마음이 좋지 않습니다. 이 상황에서 어떻게 대처하는 것이 좋을까요? 고수님들의 조언 부탁드립니다.