브랜드 턴키 시공 후 다수의 미시공 항목 발견, 보상 기준이 궁금합니다

브랜드 업체에서 15평 전체 인테리어를 진행했는데, 완료일 기준으로 확인해 보니 미시공된 부분이 너무 많습니다.

우선 안방 문이 설치되지 않았고 경첩조차 달려있지 않은 상태였습니다. 현관 천장에는 전선만 나와 있고 등기구가 설치되지 않았으며, 신발장 하부등 역시 전선만 대롱대롱 매달려 있었습니다. 욕실 파티션도 설치가 안 되어 있었는데, 완료일에 말씀드리니 그제야 사이즈를 측정하러 오시더군요. 여기에 일부 도배 마감이 안 되어 벽에 구멍이 뚫려 있는 부분까지 확인되었습니다.

이 외에도 자잘한 하자들이 꽤 있었습니다. 특히 안방 문이 설치되기까지 총 12일이 걸렸는데, 그 과정에서 담당자와 연락이 안 되거나 방문 약속을 잡고도 오지 않는 일이 반복되었습니다. 담당자가 토요일 특정 시간대에만 가능하다고 통보해 놓고 정작 작업자에게는 연락을 안 해둔 적도 있었습니다.

방 문이 없는 상태로 지내니 에어컨을 틀어도 냉기가 금방 빠져나가고 소음 차단이 전혀 안 되어 매우 불편했습니다. 안방 바로 앞에 화장실이 있는 구조라 생활의 불편함이 더 컸습니다.

업체 측에 문의하니 입주가 불가능할 정도의 미시공은 아니기에 지연은 맞지만 별도의 보상은 어렵다는 답변을 받았습니다. 계약 전 상담 때는 시공 지연 사례가 단 한 건도 없다고 자신 있게 말씀하셨는데, 이런 식의 응대가 일반적인 것인지 모르겠습니다. 브랜드 업체임에도 이런 상황인데 제가 어떻게 판단하고 대응해야 할까요?