반셀프 중문 업체 선정 시 견적 문의 단계에서 겪는 소통 문제와 판단 기준

반셀프로 인테리어를 진행하면서 중문 업체를 찾고 있습니다. 커뮤니티에서 친절하시고 마무리까지 꼼꼼하게 잘해주셨다는 후기를 보고 신뢰가 생겨서 연락을 드렸습니다. 그런데 상담 과정에서 조금 당황스러운 경험을 해서 다른 분들의 의견을 묻고 싶습니다.

처음에는 중문의 일부만 시공하고 싶다고 말씀드렸더니, 사업장에서 거리가 좀 있어서 일부만 하기에는 너무 멀어 못 오실 수도 있다고 하시더라고요. 거리가 대략 12km 정도 되는 거리였습니다. 이때부터 조금 소극적이신 것 같았지만, 저는 후기를 믿고 정말 잘하시는 분이라면 진행하고 싶었기에 거리 때문에 이익이 남지 않는다면 전체 시공을 다 할 생각까지 가지고 있었습니다.

그래서 중문을 전체 다 하는 견적을 알려달라고 요청드렸습니다. 일부만 안 된다면 전체 다 하는 방향으로 가고 싶고, 원하는 스타일도 말씀드렸습니다. 그랬더니 업체에서는 이런 형태가 있고 저런 형태가 있다며 취향 차이라고만 설명하시더라고요.

결국 전체 시공으로 진행하겠다고 다시 한번 문의를 드렸는데, 그 이후로 메시지 답장이 오지 않고 읽씹 상태가 되었습니다. 지금까지 열 군데 정도 상담을 받아봤지만 이런 경우는 처음이라 기분이 좋지 않네요.

단순히 제가 요청한 범위가 작아서 처음부터 거부감을 느끼신 건지, 아니면 반셀프 특유의 소통 방식 때문에 이런 일이 생기는 건지 모르겠습니다. 이런 상황에서 제가 업체의 태도를 어떻게 판단하고 넘어가야 할까요?