마루 시공 후 자재 너비와 실리콘 마감이 생각한 것과 너무 다른데 어떻게 해야 할까요

마***돼

턴키로 진행 중인데 일정이 너무 촉박해서 미팅을 충분히 하지 못한 탓인지, 시공 완료 후 결과물을 보고 너무 당황스러워 글을 올립니다.

처음 견적서에는 동화마루 나투스진으로 기재되어 있었고, 그래서 저는 폭이 넓은 광폭 강마루로 시공될 것이라고 생각했습니다. 제가 원래 원했던 스타일도 폭이 있는 마루였거든요.

그런데 중간에 어떤 이유 때문인지 브랜드가 바뀌게 되었습니다. 그때 샘플을 통해 색감만 확인했고, 너비에 대해서는 따로 이야기를 나누지 못했고 생각도 못 했습니다.

누수 문제 때문에 공정 순서가 바뀌면서 마루 시공을 먼저 하게 되었는데, 첫날에는 현장에 들어오지 말라고 하셔서 오늘 처음 방문했습니다. 확인해 보니 색상은 맞지만 제가 생각한 광폭이 아니라 일반적인 좁은 폭의 마루가 깔려 있었습니다.

더불어 걸레받이는 흰색인데 마루는 내추럴 우드톤이라, 그 사이 실리콘 마감이 너무 새하얀 색으로 되어 있어서 이질감이 심하게 느껴집니다. 이미 시공은 다 끝난 상태이고 전체적인 일정에 시간이 없는 상황입니다.

이대로 그냥 넘어가야 하는 건지, 아니면 지금이라도 업체에 말씀드려야 할지 판단이 서지 않습니다. 제가 너무 예민한 걸까요?

마루, 답부터 들어볼까요?

이 공정 사장님 한 분이에요

공간마루

후기 25개 · 서울 (전국)

지금 업체를 정하지 않아도 돼요. 먼저 물어보는 거예요.

무료 · 마음에 안 들면 안 보내도 돼요

댓글 8

햇***집3시간 전

광폭이랑 일반 폭은 시각적으로 차이가 정말 큰데 당황스러우시겠어요. 계약서나 최종 확정된 자재 리스트에 너비 관련 내용이 있는지부터 확인해 보세요.

마***돼1시간 전

견적서에는 브랜드명이 적혀 있었는데, 브랜드가 바뀐 이후로는 구체적인 제품 사양을 다시 확인하지 못했습니다.

반*끝2시간 전

이 사례에서는 우선 변경된 브랜드의 제품 모델명이 명시된 최종 발주서나 계약 내용을 대조해 보시는 것이 순서입니다. 자재 변경 과정에서 너비에 대한 상호 합의나 고지가 있었는지 확인하시고, 실리콘 색상의 경우 마감재 간의 조화를 고려해 선택된 것인지 업체 측에 설명을 요청하시기 바랍니다. 공정별 견적 비교가 필요하시면 반셀끝에서 무료로 받아보실 수 있어요.

먼***루2시간 전

실리콘 화이트는 보통 기본이라 그렇게 많이 하시긴 하는데, 우드톤 마루에는 확실히 튀어 보일 수 있겠네요. 사진을 올려주시면 판단에 도움이 될 것 같습니다.

마***돼1시간 전

네, 사진을 찍어두긴 했는데 생각보다 너무 하얘서 계속 신경이 쓰이네요.

나***아1시간 전

브랜드가 바뀌면서 제품 라인업 자체가 달라진 것 같네요. 보통 광폭을 원하셨으면 업체에서도 챙겼어야 할 텐데 소통 오류가 있었던 것 같습니다.

차***이1시간 전

시간이 없으시다고 하니 더 고민되시겠어요. 일단 업체에 말씀은 드려보세요. 그냥 넘어가면 계속 후회 남으실 것 같아요.

현***이1시간 전

맞아요. 이미 시공된 상태라 재시공은 어렵겠지만, 정확히 어떤 부분에서 소통이 어긋났는지 짚고 넘어가야 나중에 다른 공정에서도 문제가 안 생깁니다.

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