안녕하세요.
전체 공사가 거의 끝나가서 어제 전기 공사까지 모두 마무리했습니다. 그런데 시공을 마친 업체 쪽에서 영상 하나를 보내주셨어요.
거실에 6구 스위치를 설치했는데, 왼쪽부터 1번에서 6번까지 있을 때 5번 스위치만 다른 버튼들과 키감이나 눌렀을 때 나는 소리가 많이 다르다고 하시더라고요. 이 부분은 교환을 받는 게 좋을 것 같다는 의견을 주셨습니다.
그래서 제가 구매한 판매처에 문의를 해봤는데, 보내준 영상만으로는 불량 여부를 정확히 판단하기 어려우니 실물을 확인해야 할 것 같다는 답변을 받았습니다.
다행히 전원을 켜고 끄는 온오프 기능 자체에는 문제가 없는 상태입니다. 하지만 영상으로 봐도 소리가 확연히 다른데, 이 정도면 명백한 제품 불량으로 보고 교환을 요청하는 게 맞을까요 아니면 그냥 제품마다 차이가 있는 뽑기 운이라고 생각해야 할까요?
실제 사람이 쓴 글이에요. 집마다 사정이 달라서, 내 집에 맞는지는 사장님께 물어보는 게 정확해요.
댓글 12
수***어
영상으로도 차이가 느껴질 정도면 쓰실 때마다 계속 신경 쓰이실 거예요. 그냥 교환하시는 걸 추천합니다.
전***아
저도 그게 제일 걱정입니다. 계속 손이 가는 위치라 더 그럴 것 같아요.
반셀끝
이 사례에서는 먼저 해당 스위치 뭉치 내의 개별 버튼 모듈이 제대로 체결되었는지 확인하고, 이후 동일 모델의 다른 버튼과 교차 테스트를 통해 제품 자체의 공차 문제인지 판별하는 순서로 진행하시길 권장합니다. 공정별 견적 비교가 필요하시면 반셀끝에서 무료로 받아보실 수 있어요.
벽***의
기능에 문제없으면 그냥 쓰셔도 되는데, 6구면 나란히 있어서 더 비교될 것 같네요.
콘***해
판매처에서 실물 확인하자고 하는 건 보통 그렇게 말하더라고요. 직접 가져가서 보여주면 바꿔줄 가능성이 높습니다.
전***아
이미 설치가 끝난 상태라 떼서 가져가야 할지 고민입니다.
실***게
소리가 다르면 내부 스프링이나 접점 부위가 헐거운 경우가 있더라고요. 찝찝하시면 바꾸세요.
조***어
업체에서 먼저 말씀해주신 거면 전문가가 보기에도 이상했다는 뜻 아닐까요?
마***인
어떤 브랜드 제품인가요? 브랜드마다 편차가 좀 있는 제품들이 있긴 하더라고요.
전***아
유명한 브랜드 제품인데 6개 중에 하나만 이렇다니 당황스럽네요.
전***인
단순히 소리만 다른 건지, 아니면 눌렀을 때 들어가는 깊이가 다른 건지도 확인해보세요.
스***중
저도 비슷한 경험 있었는데 결국 교환받았어요. 안 바꾸면 나중에 계속 생각납니다.