턴키 계약 시 정식 계약서 없이 공정표로 갈음했을 때 자재비 인상 청구 대응 판단 질문

지인 추천을 받은 동네 업체와 턴키로 진행하게 되었습니다. 맞벌이라 시간이 부족해 꼼꼼히 알아보지 못했고, 정식 계약서 서식 대신 공정표와 세부 내용, 대금 지급 일정이 적힌 문서로 갈음하고 계약금을 입금했습니다.

공사 범위는 50평형대 규모로 욕실 2개 덧방, 싱크대, 신발장, 필름, 조명 추가 등이 포함되었습니다. 비용을 줄이려 디아망 벽지나 고가 바닥재, 졸리컷 타일 시공 등은 제외하고 평범한 자재로 구성했습니다. 그런데 최근 업체에서 자재값 인상을 이유로 추가 비용을 청구했습니다.

그전부터 전화로 자재값이 올라 힘들다는 이야기를 계속 하셨는데, 저는 단순히 상황을 공유하시는 줄 알았지 저에게 청구하시려는 뜻인 줄은 몰랐습니다. 이에 대해 구체적인 자재 내역서와 인상 전후 비교 문서를 요청드렸더니 업체 사장님께서 기분 나빠하시며, 본인이 호의로 서비스해준 목공 항목 등이 있는데 왜 불편하게 하느냐며 고성이 오가는 상황까지 갔습니다.

또한 실측 당시 요청했던 베란다 타일 시공 부분이 공정 내역서에서 누락된 것을 발견해 요청하니, 처음에는 추가금을 요구하시다가 조목조목 따지니 결국 그냥 해주겠다고 하셨습니다. 실링팬 보강 건도 거실만 하기로 했다가 안방까지 서비스로 해주겠다고 하셔서 고맙다고 말씀드린 상태입니다.

결국 현재 청구된 인상분은 수용하고, 앞으로 발생하는 돌발 상황이나 추가 인상분도 제가 부담하기로 합의했습니다. 누락된 시공 범위도 다시 정리했고, 이제라도 정식 표준계약서를 쓰고 하자보증보험 가입에 동의하는 것으로 마무리 지었습니다.

다음 주면 공사가 시작되는데, 이렇게 감정이 상한 상태로 진행해도 시공 퀄리티에 문제가 없을지 걱정됩니다. 퇴근 후 매일 체크할 예정이고, 추가 비용이 나간 만큼 입주 청소는 부부가 직접 하려고 합니다. 정식 서류를 요청하는 것이 진상처럼 보일 수 있는 상황인지, 이대로 진행하는 게 맞는지 판단이 서질 않습니다.