이번에 아파트를 매매하면서 전체 리모델링을 진행하게 되었습니다. 그런데 수리할 곳은 너무 많은데 정해진 예산이 한정적이라 고민 끝에 인테리어 업체에 양해를 구하고, 장판 시공만큼은 제가 따로 업체를 섭외해서 진행했습니다.
매장에서 상담받고 결정한 제품은 요즘 많이 쓰시는 소프트스톤 2.7t 제품입니다. 색상은 연한 그레이에 베이지가 살짝 섞인 느낌인데, 실물로 보니 아주 만족스럽습니다. 특히 실리콘 마감을 최대한 깔끔하게 부탁드렸는데 기사님이 세심하게 작업해주셔서 마감 상태도 좋았습니다.
문제는 장판 시공이 모두 끝난 뒤에 가전제품들이 들어오면서 발생했습니다. 무거운 가전이 배치되는 과정에서 장판 일부에 손상이 생겼습니다.
결과적으로는 감쪽같이 복구되어 만족스럽지만, 이런 경우 보통 추가 비용을 지불하고 부분 보수를 받는 것이 일반적인 처리 방식인지 궁금합니다. 혹시 비슷한 경험이 있으신 분들이 계신지, 아니면 다른 처리 방법이 있었을지 판단 기준을 알고 싶습니다.
실제 사람이 쓴 글이에요. 집마다 사정이 달라서, 내 집에 맞는지는 사장님께 물어보는 게 정확해요.
댓글 6
바***명
가전 들어올 때 보양지를 제대로 안 깔았나 보네요. 보통은 추가금 내고 부분 보수하는 게 맞긴 합니다.
예***해
네, 가전 설치 기사님들이 조심하셨는데도 긁힘이 생겼더라고요.
반셀끝
이 사례에서는 시공 완료 후 외부 요인으로 인한 파손이므로, 시공사의 무상 AS 범위보다는 유상 보수 범위에 해당합니다. 손상 부위의 크기와 깊이에 따라 부분 교체나 땜질 시공 여부를 먼저 판별하고 그에 따른 인건비와 자재비를 산정하는 순서로 진행됩니다. 공정별 견적 비교가 필요하시면 반셀끝에서 무료로 받아보실 수 있어요.
꼼***사
부분 보수하고 나서 티 안 나게 잘 됐으면 다행이네요. 2.7t면 두께감이 있어서 보수 흔적이 덜 보였을 수도 있겠어요.
셀***다
턴키 업체에 양해 구하고 개별 시공하신 게 신의 한 수였네요. 예산 아끼시면서 마감까지 챙기신 것 같아 부럽습니다.
먼**어
추가 비용이 어느 정도였는지 알 수 있을까요? 저도 곧 가전 들어올 예정이라 참고하고 싶습니다.