반셀프로 진행하면서 도배를 마쳤는데, 시공 후 한 달도 안 되어 벽지가 뜯어지는 현상이 발생했습니다. 당시 업체에 연락해 AS를 받았고, 곧 아이가 태어날 예정이라 다시 뜯어지지 않을지 문의드렸으나 괜찮다는 답변을 들어 그대로 진행했습니다.
그 후 출산을 하고 시간이 꽤 흘렀습니다. 아이가 있어 바로 조치를 취하지는 못했지만, 중간중간 사장님과는 계속 연락을 주고받았습니다. 그런데 확인해 보니 천장부터 벽지가 뜯겨져 나오고, 벽면은 울어서 찢어지는 상태가 되었습니다. 방 두 곳과 주방, 다용도실, 거실까지 집안 곳곳이 엉망이 된 상황입니다.
최근에 다시 AS 요청을 드렸더니, 시공 후 1년이 지나서 벽지 색상이 다를 수 있다고 말씀하시며 작업을 해주셨습니다. 그런데 결과물을 보니 원래 이런 것인지 판단이 서지 않습니다.
이제 새로운 세입자를 들여야 하는 상황인데, 이 상태로 두어도 되는 것인지 아니면 어떻게 대응해야 할지 멘붕이 오네요.
실제 사람이 쓴 글이에요. 집마다 사정이 달라서, 내 집에 맞는지는 사장님께 물어보는 게 정확해요.
댓글 6
먼***집
콘크리트 벽면이 보일 정도면 기존 벽지를 제대로 제거하지 않고 덧방을 하신 것 같네요. 원래 도배는 기초 작업이 중요한데 당황스러우시겠어요.
벽***해
네, 저도 뜯어진 틈으로 시멘트 벽이 다 보여서 너무 놀랐습니다.
반셀끝
이 사례에서는 기존 벽지의 제거 상태와 초배지 시공 여부를 먼저 확인해야 합니다. 기존 벽지가 덜 제거된 상태에서 덧방을 했다면, 새 벽지가 마르면서 기존 벽지를 끌고 내려와 뜯어지는 현상이 발생할 수 있습니다. 이후 AS 과정에서 부분 보수를 진행했다면 전체 면적과 색상 차이가 발생하는지 확인하시기 바랍니다. 공정별 견적 비교가 필요하시면 반셀끝에서 무료로 받아보실 수 있어요.
초***문
색상이 다르다는 건 부분적으로 땜빵 시공을 하셨다는 뜻인가요? 거실이랑 주방까지 다 그렇다면 범위가 너무 넓은 것 같은데 사진을 올려주시면 판단이 쉬울 것 같습니다.
벽***해
네, 부분적으로 보수해주셨는데 색 차이가 눈에 띄어서 더 신경 쓰이네요.
구***기
한 달 만에 뜯어졌을 때부터 징조가 있었네요. 세입자 들어오기 전에 확실하게 정리하시는 게 나중에 분쟁 없을 것 같습니다.