최근에 턴키 업체 두 곳을 거치며 공사를 마쳤는데, 첫 번째 업체와 진행하다가 소통 문제로 계약을 해지하고 두 번째 업체로 교체해 완성한 경험이 있습니다.
첫 업체는 포트폴리오가 예쁘고 추천을 받았다는 이유만으로 선택했는데, 나중에 보니 포트폴리오에 다른 국가의 건축물 사진이 섞여 있어 실제 능력을 판단하기 어려웠던 것 같습니다. 특히 디자인 시안이 나오지 않은 상태에서 철거와 단열 공사부터 진행되었고, 이후 대표님의 개인 사정으로 미팅이 계속 미뤄지며 38일간 진척이 없어 결국 해지하게 되었습니다. TV 위치나 방문 손잡이 같은 세부 사항을 협의 없이 임의로 결정하고, 제가 요청한 콘센트 위치나 가구 도면 등 구체적인 시안을 받은 적이 없었습니다.
반면 두 번째 업체는 계약 전부터 캐드 도면을 준비해 오셨고, 요청 사항에 대해 말로만 설명하는 것이 아니라 도면이나 자재 업체 정보를 통해 시각적으로 보여주셨습니다. 공정표대로 진행되었으며, 목공 전 인터넷 선 매립이나 전기 설비의 안전 커버 설치, 화장실 문틀을 ABS로 교체하는 등 디테일한 부분에서 차이가 났습니다. 특히 워시타워 수도꼭지 위치 이설이나 로봇청소기 급배수 설치, 에어컨 배관의 효율적 배치와 외부선 정리 상태에서 확연한 차이를 느꼈습니다.
이런 경험을 하고 나니 단순히 예쁜 사진만으로는 업체를 믿기 어렵다는 생각이 듭니다. 앞으로 다시 인테리어를 하거나 주변에 조언을 해줄 때, 업체의 실제 수행 능력을 파악하기 위해 구체적으로 어떤 점을 질문하고 확인해야 할지 궁금합니다.
실제 사람이 쓴 글이에요. 집마다 사정이 달라서, 내 집에 맞는지는 사장님께 물어보는 게 정확해요.
댓글 9
현***이
도면 제공 여부가 정말 중요하네요. 캐드로 정확하게 그려주는지, 아니면 대략적인 스케치만 주는지 확인해보는 게 좋을 것 같습니다.
도***해
맞아요. 첫 업체는 공사 시작하고 한참 뒤에야 도면을 줬는데, 제 요구사항이 전혀 반영 안 되어 있어서 정말 당황했습니다.
꼼***인
인터넷 선 매립이나 전기 설비 같은 기본기를 챙기는지 물어보세요. 의외로 이런 기초 공정을 간과하는 업체들이 많더라고요.
먼***탈
현장에 상주하는 직원이 있는지, 아니면 대표님이 여러 현장을 동시에 돌며 가끔 들르는 구조인지 확인하는 것도 방법일 것 같습니다.
도***해
그 부분이 정말 컸습니다. 두 번째 업체는 직원분이 상주하시거나 근처에 계셔서 소통이 훨씬 빨랐어요.
물**이
수도꼭지 이설이나 배관 매립 방식 같은 설비 관련 해결책을 구체적으로 제시하는지 보시면 실력이 보일 것 같네요.
마***석
포트폴리오 사진 중에 실제 시공 사례인지 확인하는 절차가 필요해 보입니다. 직접 시공한 현장 주소를 알려줄 수 있는지 물어보는 건 어떨까요?
구***중
좋은 방법이네요. 사진은 보정으로 가릴 수 있는 부분이 많으니까요.
초**인
상세한 후기 감사합니다. 저도 지금 업체 선정 중인데 소통 방식과 도면 제공 여부를 최우선으로 체크해야겠어요.