케라폭시 줄눈 시공 후 색상 불일치와 잔상 문제 재시공 판단 질문

구축 아파트를 매매하면서 비용 문제로 화장실 두 곳만 인테리어를 진행했습니다. 내구성이 좋다는 말에 비용을 더 들여 케라폭시로 시공을 맡겼는데 결과가 너무 실망스럽습니다.

분명 타일 톤과 최대한 맞춰달라고 요청드렸는데, 결과물을 보니 타일과 색이 일치하지 않고 붉은 기가 강하게 돕니다. 게다가 테두리 주변 라인이 일정하지 않고 표면이 꺼끌꺼끌한 잔상이 그대로 남아 있습니다.

시공 당일에 일정이 바빠 현장을 직접 참관하지 못한 게 너무 후회됩니다. 업체에 몇 번 A/S를 요청했지만, 타일 시공 자체가 잘못되었다거나 두께를 일정하게 맞출 수 없다는 답변만 돌아왔습니다. 다시 해주겠다는 말은 했지만 이미 신뢰가 깨진 상태라 더 이상 진행하지 않았습니다.

몇 개월간 스트레스를 받다가 결국 다른 업체를 통해 재시공을 하기로 결정했습니다. 이번에는 리뷰만 믿지 않고 직접 소통하며 신중하게 업체를 선정했습니다.

새로 오신 사장님은 사진과 실물이 다르다며 주말에 직접 방문해 색상을 펴 발라 보여주셨고, 함께 상의해서 결정했습니다. 이번에는 항균 기능과 내구성이 좋다는 스타라이크 프로라는 재료를 선택했습니다.

재시공 과정에서 기존 줄눈과 잔상을 하루 종일 제거하고, 여러 번 방문해 꼼꼼하게 작업하시는 모습에 믿음이 갔습니다. 결과적으로 테두리 라인이 일정해졌고 타일 톤과 일치하는 색감이 나와서 만족스럽습니다.

다만 한 가지 변수가 있었는데, 예전 변기 A/S 과정에서 타일 일부가 뜯겨 나간 상태였습니다. 재시공 중에 이 사실을 알게 되어 당황했는데, 타일을 새로 갈자니 화장실 사용이 어렵고 줄눈을 다시 해야 하는 번거로움이 있었습니다. 테두리를 두껍게 처리하면 미관상 좋지 않을 것 같아 고민하던 중, 사장님이 테두리는 얇게 마감하고 깨진 부분만 보수제로 보완하자고 제안하셔서 그렇게 진행했습니다.

다행히 뚫어지게 보지 않으면 티가 안 나게 커버되었고 변기 테두리도 얇게 마감되어 만족합니다. 혹시 저처럼 줄눈 재시공을 고민하시는 분들이 계신다면 어떤 점을 중점적으로 확인하고 업체를 결정하셨는지 궁금합니다.