이번에 반셀프로 진행하면서 기존 중문을 철거하고 새로 설치했습니다. 전체적인 톤을 화이트로 잡아서 중문은 그에 어울리는 우드 톤으로 선택했는데, 다행히 조합이 나쁘지 않아 결과물 자체는 만족스럽습니다.
그런데 설치 과정에서 제가 예상하지 못했던 작은 문제들이 몇 가지 발생했습니다. 시공하시면서 나타난 부분들이라 사장님께 말씀드렸더니, 모른 척하지 않으시고 마무리까지 성심성의껏 해결해주시려는 모습에 마음이 놓였습니다.
사실 커뮤니티에서 정보 글을 읽다 보면 책임감 없는 업체 때문에 마음 고생하시는 분들이 많아서 걱정을 많이 했거든요. 특히 저는 비용을 선불로 이미 지급한 상태였는데, 그럼에도 불구하고 고객 편에서 문제가 해결될 때까지 끝까지 책임지고 마무리해주시는 모습에 정말 감사했습니다.
짐 정리를 거의 다 마친 상태에서 사진을 찍어보니 이제야 좀 정리가 된 것 같네요. 혹시 여러분은 중문 설치 후 마감 단계에서 이런 작은 문제들이 생겼을 때, 보통 어느 수준까지 요청하고 해결하시는 편인가요? 사장님 마인드가 좋으셔서 잘 해결되었지만, 기준을 어떻게 잡아야 할지 궁금합니다.
실제 사람이 쓴 글이에요. 집마다 사정이 달라서, 내 집에 맞는지는 사장님께 물어보는 게 정확해요.
댓글 7
먼***집
선불인데도 끝까지 책임져주셨다니 정말 좋은 업체 만나셨네요. 보통은 잔금 전이라 요청하는 경우가 많은데 흔치 않은 사례 같아요.
화***무
맞아요, 저도 그 부분이 가장 걱정이었는데 다행히 사장님이 정말 성실하셨어요.
수***줘
구체적으로 어떤 작은 문제들이 있었는지 알 수 있을까요? 그래야 다른 분들도 참고하고 기준을 잡으실 수 있을 것 같아요.
우***아
화이트에 우드 조합은 정말 실패 없죠. 사진 보니 깔끔해 보입니다. 마감 문제는 시공 직후에 바로 잡는 게 제일 중요하더라고요.
꼼***리
동감합니다. 특히 중문은 수평이나 틈새 마감이 중요해서 현장에서 바로 확인하는 게 답이죠.
셀***출
요즘 책임감 없는 곳이 많아서 불안한데, 이런 양심적인 사장님들이 많아져야 합니다.
초***어
저도 곧 중문 설치 예정인데, 혹시 설치 당일에 체크해야 할 리스트 같은 게 있을까요?