이사 결정 후 턴키와 완전 셀프로 고민하다가 결국 이사 몇 주 전에 급하게 반셀프로 진행하게 되었습니다.
준비 기간이 너무 짧았던 탓인지 경험이 부족한 상태에서 시작하니 어려움이 많았습니다. 특히 급하게 일정을 잡다 보니 실력 있는 작업자를 섭외하는 게 쉽지 않았고, 제가 공정에 대해 잘 모르다 보니 작업자분들의 의견에 그대로 끌려가게 되더라고요.
비용을 아끼고 퀄리티를 높이려고 선택한 반셀프였는데, 결과적으로 자재만 더 좋은 것을 썼을 뿐 스트레스가 너무 컸습니다. 무엇보다 가장 곤란한 점은 공사가 끝난 후 하자가 발생했는데, 공정별로 작업자가 다르다 보니 어디서 문제가 시작되었는지 책임 소재가 불분명하다는 것입니다.
현재 꽤 심각한 하자를 맞이한 상태인데, 이 상황에서 제가 어떻게 판단하고 대응해야 할지 막막합니다. 반셀프를 하시는 분들은 이런 책임 소재 문제를 어떻게 해결하시나요? 하자가 났을 때 작업자분께 보수를 요청할 수 있는 명확한 기준이 있을지 조언 부탁드립니다.
실제 사람이 쓴 글이에요. 집마다 사정이 달라서, 내 집에 맞는지는 사장님께 물어보는 게 정확해요.
댓글 11
먼***집
반셀프의 가장 큰 맹점이 바로 그거죠. 턴키는 업체 하나만 잡으면 되는데 반셀프는 서로 자기 잘못 아니라고 미루기 시작하면 답 없더라고요.
공***어
맞아요. 지금 딱 그 상황이라 너무 답답합니다.
반셀끝
이 사례에서는 하자가 발생한 지점의 선후 공정을 먼저 파악하는 것이 중요합니다. 예를 들어 마감재의 문제인지, 그 밑바탕이 되는 기초 공정의 문제인지를 구분하여 원인을 판별해야 합니다. 이후 해당 공정을 담당한 작업자에게 구체적인 증상을 제시하며 보수를 요청하시는 순서를 권장합니다. 공정별 견적 비교가 필요하시면 반셀끝에서 무료로 받아보실 수 있어요.
벽***날
어떤 하자인지 구체적으로 적어주셨으면 더 정확한 조언이 가능했을 것 같아요. 사진이나 증상을 알려주실 수 있나요?
공***어
내용이 길어질 것 같아 일단 질문부터 올렸는데, 정리해서 다시 말씀드릴게요.
타***중
저도 급하게 반셀프 했다가 멘탈 털린 기억이 있네요. 공부 없이 덤볐다가는 돈은 돈대로 쓰고 몸은 몸대로 고생합니다.
초***집
작업자분들이 다 친절하게 책임져주면 좋겠지만 현실은 그렇지 않더라고요. 계약서나 확약서를 쓰셨는지 궁금합니다.
공***어
급하게 진행하느라 제대로 된 계약서 없이 구두로만 진행한 게 너무 후회됩니다.
몰***인
하자가 심각하다면 일단 기록부터 다 남겨두세요. 나중에 말 바꿀 수도 있으니까요.
기***명
맞습니다. 사진이랑 영상으로 다 찍어두고 문자 기록 남겨두는 게 최선이에요.
하***며
결국 경험치 쌓았다고 생각하고 해탈하시는 분들 많더라고요. 힘내세요.