최근 턴키로 올수리를 진행했는데, 업체와의 갈등이 심해져 객관적인 판단을 구하고자 글을 올립니다.
처음 계약한 완료 예정일은 9월 12일이었으나, 이후 9월 23일, 30일, 10월 2일까지 총 4번의 일정이 연기되었습니다. 대표가 퀄리티를 위해 하루에 한 공정씩 제대로 진행하겠다고 하여, 저는 지체상금 외에 별도로 발생하는 단기임대비와 보관이사비를 청구하지 않기로 합의하고 기간을 더 줬습니다.
하지만 실제로는 현장이 며칠씩 비어있는 날이 많았고, 대표는 연락이 두절되는 상황이 반복되었습니다. 결국 내용증명을 보내고 나서야 공사가 재개되었는데, 마감 임박 시점에 3, 4개 공정을 하루에 몰아서 진행하면서 마감 불량이 대거 발생했습니다.
현재 확인된 문제는 다음과 같습니다. 협의한 3cm 걸레받이가 4, 5cm로 시공되었고, 무몰딩 도배의 이음매 들뜸과 울음 현상이 전체적으로 보입니다. 욕실은 젠다이가 임의 삭제되었으며, 욕조와 샤워 공간의 규격이 협의보다 작게 시공되었습니다. 트렌치 유가 대신 라인 유가가 설치되었고, 현관과 욕실 출입부에 당초 없던 단차가 발생했습니다.
그 외에도 분전함 히든 마감, 중문, 시스템 선반 등이 미시공 상태이며, 주방 가구의 수평 불량과 찍힘, 홈바장 유리 색상 오시공 등 세부적인 하자가 매우 많습니다. 특히 안방 세면대에서는 물이 나오지 않는 상황입니다.
대금 지급 과정에서도 의문이 있습니다. 계약금 50% 지급 후 공사가 거의 진행되지 않은 시점에 작업자 인건비 명목으로 중도금 40%를 추가 요청하여 지급했습니다. 그런데 이후 현장 작업자로부터 인건비 미지급으로 인해 작업자들이 들어오지 않거나 그냥 나갔다는 이야기를 들었습니다.
업체에서는 현재 시공 상태가 정상이라고 주장합니다. 일반적인 시공 기준에서 무몰딩 도배 마감이나 걸레받이 높이, 냉장고장 하부 틈새, 그리고 욕실 출입부 단차가 정상적인 수준인지 봐주시면 감사하겠습니다. 혹시 이런 상황에서 소송까지 진행해보신 분이 계신지도 궁금합니다.
실제 사람이 쓴 글이에요. 집마다 사정이 달라서, 내 집에 맞는지는 사장님께 물어보는 게 정확해요.
댓글 11
단***워
욕실 출입부에 원래 없던 단차가 생겼다는 게 제일 걸리네요. 물 넘침 방지 때문이라 해도 협의 없는 시공은 문제 아닌가요?
마***출
네, 전혀 협의 없었던 부분이라 당황스럽습니다. 발에 걸려 넘어질 것 같아요.
도***음
무몰딩 도배는 원래 예민한 작업이지만, 전체적으로 울고 들떴다면 그건 명백한 마감 불량입니다. 사진 올려주시면 더 정확히 볼 수 있을 것 같아요.
계***요
중도금을 그렇게 빨리 가져갔는데 현장이 비어있었다면 자금 흐름에 문제가 있었던 것 같네요. 카톡이나 녹취록 다 가지고 계신다니 다행입니다.
수***라
가구 수평 불량이나 유격은 실사용 시에 계속 신경 쓰이는 부분이라 그냥 넘어가시면 안 됩니다. 전수 조사해서 리스트 만드세요.
법***자
소송까지 가보신 분들은 아시겠지만 시간과 비용이 엄청납니다. 우선 하자보수 이행 청구서를 정식으로 보내시고 압박하시는 게 먼저일 것 같습니다.
마***출
이미 내용증명은 한 번 보냈었는데, 그때만 잠깐 움직이고 다시 원래대로 돌아가네요.
유***네
트렌치 유가를 라인 유가로 임의 변경한 건 명백한 계약 위반 아닌가요? 자재 차이도 있을 텐데 확인해보세요.
샷***봐
샷시에 묻은 탄성코트는 시간이 지나면 지우기 힘들어요. 지금이라도 업체에 강력하게 요청해서 제거하라고 하세요.
현***자
작업자들이 인건비 얘기까지 했다면 상황이 꽤 심각한 업체인 것 같습니다. 남은 잔금 절대 먼저 주지 마세요.
꼼***수
세면대 물 안 나오는 건 단순 미완료가 아니라 설비 하자일 가능성도 있어 보입니다. 누수 확인부터 꼭 하세요.